Kundenbetreuer Bestandskunden im Bereich Kredit (m/w/d)

in Hamburg

Alle Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter in jeder der 123 Einzelgesellschaften der Otto Group tragen täglich mit innovativen Ideen dazu bei, uns unserem gemeinsamen Ziel näher zu bringen: in allen Bereichen Best in Class zu werden.


Die Hanseatic Bank ist die Tochtergesellschaft zweier weltweit erfolgreicher Unternehmen, der Société Générale (75%) und der Otto Group (25%).

Unsere Stärke liegt in unserer Unternehmensgröße: Wir haben flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege. Dieses Umfeld gibt unseren Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern die Möglichkeit, über den Tellerrand hinauszublicken, sich in die Weiterentwicklung unseres Unternehmens einzubringen und so auch persönlich erfolgreich zu sein. Wir arbeiten neben klassischen Bereichsaufteilungen auch in crossfunktionalen Teams, in denen Ideen und Prototypen entwickelt und umgesetzt werden. In diesem Umfeld werden agile Methoden für die Hanseatic Bank von morgen erprobt und gelebt.


Was dich erwartet:

  • Du übernimmst die telefonische Kreditberatung von Kunden im Kreditgeschäft im In- und Outbound-Kontakt (Aufstockungen, Ablösungen, Zusammenfassen von Krediten)
  • Du führst Kundenbindungsmaßnahmen durch und verhinderst die Ablösung von Eigentümerdarlehen
  • Im Rahmen des cross selling bietest Du unseren Kunden der Hanseatic Bank verschiedene Finanzdienstleistungsprodukten an
  • Zinsprolongationen und Konditionsverhandlung mit Kunden gehören ebenfalls in Dein Aufgabenportfolio
  • Abschließend stellst Du alle erforderlichen Unterlagen zusammen und übernimmst deren Prüfung
  • Die Prüfung der Kundenbonität rundet Deine Aufgaben ab


Was du mitbringen solltest:

  • Du hast eine kaufmännische Berufsausbildung (vorzugsweise im Bereich Bank-, Versicherungs- oder Grundstücks- und Wohnungswirtschaftswesen) erfolgreich abgeschlossen
  • Du besitzt eine zielorientierte Vorgehensweise und arbeitest selbstständig
  • Dich zeichnet eine hohe Kunden-, Service- und Vertriebsorientierung aus
  • Du hast ein gutes sprachliches Ausdrucksvermögen und Freude am Telefonieren
  • Belastbarkeit, Teamgeist und Flexibilität sind für Dich selbstverständlich, ebenso wie Organisationstalent und hohes Engagement
  • Du bist versiert im Umgang mit MS Office
  • Die Bereitschaft zur Arbeit im Schichtdienst (MO-FR zwischen 08:00 Uhr und 20:00 Uhr) rundet Dein Profil ab


Was wir dir bieten:

Wir möchten nicht nur unsere Kunden, sondern auch unsere Mitarbeiter begeistern. Wie wir das schaffen? Zum Beispiel durch zahlreiche Angebote zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung, ein umfangreiches Gesundheitsmanagement und die Möglichkeit, Verantwortung zu übernehmen und eigene Ideen umzusetzen. Des Weiteren bieten wir:

  • Flexible Arbeitszeiten und Sabbatical-Angebote
  • Kostenlose Heißgetränke sowie frisches Obst und Gemüse vom Biobauern
  • Firmenfeiern, Sportangebote und eine Unternehmensband
  • Ein vielfältiges Weiterbildungsangebot
  • HVV-ProfiCard, exklusive Mitarbeiterrabatte und vieles mehr

Mehr Informationen findest du unter www.hanseaticbank.de/services/karriere


Bitte bewerbe dich schriftlich bzw. per E-Mail auf diese Ausschreibung.

Deine aussagekräftige Bewerbung mit Bezug auf die Nummer
03015310 richte bitte an:

Hanseatic Bank GmbH & Co. KG
Anne Jarausch
Tel.: 040-64603677


Wir freuen uns auf deine vollständigen Bewerbungsunterlagen mit Angabe deiner Gehaltsvorstellung und deines frühestmöglichen Eintrittstermins. Bitte nutze hierfür das Online-Bewerbungsportal unseres Mutterkonzerns Société Générale, so können wir am besten einen schnellen Prozess für dich gewährleisten.


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HANSEATIC BANK GmbH & Co

Anne Jarausch
Hanseatic Bank GmbH & Co. KG
Tel.: 040-64603677

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