Ab Juni 2026 komplettiert Marcus von Franck den Bereichsvorstand von OTTO und nimmt die Rolle des CMO ein. Künftig leitet er die Business Units Advertising Services, Marketing und Product Development. Seit 2023 verantwortet er als SVP & CMO der HelloFresh Group in Nordamerika die ganzheitliche Brand-, Performance-Marketing- und Marketingsteuerung der Marken HelloFresh und Factor.
Mit Marcus von Franck gewinnt OTTO einen international erfahrenen Marketing- und Digitalleader mit über zwanzig Jahren Erfahrung im Plattform- und Digitalgeschäft. In seiner jetzigen Rolle bei der HelloFresh Group steuert er seit 2023 sämtliche Marketingaktivitäten der Marken HelloFresh und Factor in Nordamerika inklusive Branding, Performance Marketing, CRM, Promotions und datengetriebene Steuerung.
Zuvor war der Diplom-Kaufmann insgesamt 13 Jahre bei Amazon in verschiedenen Führungsrollen tätig, zuletzt als Director EU Prime & Marketing. Dort verantwortete er das Marketing für mehrere europäische Märkte (u.a. Deutschland, Österreich, Niederlande, Schweden, Polen, Türkei) sowie das Produktmanagement von Amazon Prime. Er steuerte die Expansion des Prime-Programms, die Entwicklung kanalübergreifender Funnel- und Loyalitätsstrategien sowie großvolumige Performance-Kampagnen. Bereits ab 2012 leitete Marcus von Franck als Head of Marketing/Marketing Director Deutschland sämtliche Kanäle, Kampagnen und Kundensegmentstrategien in einem stark ROI-getriebenen Umfeld.
Zu den weiteren Stationen gehörten leitende Funktionen bei 1&1 Mail & Media/United Internet (VP Product Management), lastminute.com (Marketing Director) sowie SinnerSchrader, wo er bereits früh digitale Wachstumsstrategien und Performance-getriebene Organisationsentwicklung verantwortete.
Dr. Marcus Ackermann, Konzern-Vorstand Multichannel Distanzhandel der Otto Group: „Ich bin sehr froh, dass es uns gelungen ist, Marcus von Franck als neues Mitglied des OTTO-Bereichsvorstands zu gewinnen. Er besitzt genau jene Expertise, die es braucht, um die Ansprache von Bestands- und Neukund*innen bei OTTO auf das nächste Level zu heben und damit einen enorm wichtigen Beitrag für die Zukunftsfähigkeit des Unternehmens zu leisten.“
Der künftige Bereichsvorstand von OTTO besteht damit neben CMO Marcus von Franck aus Dr. Boris Ewenstein (Vorsitzender des Bereichsvorstands – CEO), Andrea Becker (Bereichsvorständin Finance, HR & Services – CFO und CHRO) und Dr. Michael Müller-Wünsch (Bereichsvorstand Technologie – CIO).
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Über die Otto Group
Mit einem starken Erbe als Familienunternehmen und fest verwurzelten Werten blickt die Otto Group zuversichtlich in die Zukunft. Das Unternehmen hat sich in den vergangenen 75 Jahren von einem Katalogversender zu einer international agierenden, digitalen Handels- und Dienstleistungsgruppe mit 36.300 Mitarbeitenden und einer Vielzahl wesentlicher Unternehmen, Marken und Beteiligungen in über dreißig Ländern, vornehmlich in den Wirtschaftsräumen Deutschland, übriges Europa und Nordamerika, entwickelt. Ihre Geschäftstätigkeit erstreckt sich auf die Segmente Plattformen, Markenkonzepte, Händler, Services und Finanzdienstleistungen. Im Geschäftsjahr 2024/25 (28. Februar) erwirtschaftete die Otto Group einen Umsatz von 15 Milliarden Euro. Als größter Onlinehändler europäischen Ursprungs prägt sie mit ihrer Kraft, ihrer Marktbedeutung und ihren Werten den digitalen Handel und digitale Services der Zukunft. Angetrieben von einer leidenschaftlichen und unternehmerischen Performancekultur nutzt die Gruppe ihre langjährige Marktexpertise und Technologiekompetenz, um ihre vielen Millionen von Kund*innen mit starken Qualitätsprodukten, einzigartigen Warensortimenten und differenzierenden Services zu begeistern. Dabei tritt die Otto Group den Beweis an, dass werteorientiertes Handeln und wirtschaftlicher Erfolg miteinander in Einklang stehen. Umweltschutz ist seit 1986 weiteres Unternehmensziel. Wir übernehmen ökologische, soziale und digitale Verantwortung – und das soll so bleiben.