Setzen Sie Zeichen:
als Quality Specialist (m/w/d)

in Hamburg

Bei uns stimmt die Balance zwischen Arbeits- und Privatleben. Mit dieser Voraussetzung sorgen wir dafür, dass du deinen beruflichen Erfolg mit Freude, Teamwork und Eigenverantwortung gestalten kannst. Werde ein Teil von uns und sorge mit neuester Technik und über 6.000 Kolleg*innen dafür, dass jeden Tag mehrere Millionen Pakete genau dort ankommen, wo sie bereits erwartet werden.


Was Sie erwartet:

  • Mitarbeit im Team Performance „Berichte & Analysen“ der Abteilung Quality
  • Aufbau und Analyse von Kennzahlberichten und Reports für alle Prozessabschnitte von Übernahme der Sendung bis zur Zustellung an den Endkunden
  • Eigenständige Bewertung von Kunden-, Produkt- und/oder Prozessqualitäten (z.B. Laufzeiten, Servicebeanstandungen, Schäden & Verluste, Servicequoten)
  • Bei Abweichungen der Qualitätskennzahlen, Analyse der Gründe sowie Aufbereitung von Ursachen und Ableitung von Verbesserungsmaßnahmen
  • Schnittstelle zu verschiedenen (operativen und vertrieblichen) Fachabteilungen zur Abstimmung von Abweichungen und Maßnahmen


Was Sie mitbringen sollten:

  • Erfolgreich abgeschlossene betriebswirtschaftliche oder logistische Ausbildung
  • Hohe Zahlenaffinität und Analysefähigkeit
  • Sehr gute Kenntnisse der MS Office-Anwendungen insbesondere Excel und PowerPoint; Kenntnisse in Business Objects und / oder Tableau sind von Vorteil
  • Kenntnisse der Paketlogistik wünschenswert
  • Prozessorientiertes Denken sowie die Fähigkeit Prozesszusammenhänge zu erkennen
  • Kommunikationsfähigkeit, hohe Überzeugungskraft sowie eigenverantwortliches Arbeiten
  • Kundenorientiertes Denken sowie Teamfähigkeit



Bitte bewerben Sie sich schriftlich bzw. per E-Mail auf diese Ausschreibung.

Ihre aussagekräftige Bewerbung mit Bezug auf die Nummer 03415451 richten Sie bitte an:

Hermes Germany GmbH
Melina Schmidt


  • Einsatz führender Technologien und agiler Prozesse
  • Du arbeitest für einen mehrfach ausgezeichneten Arbeitgeber, dessen Unternehmenskultur geprägt ist durch ein offenes und kooperatives Miteinander
  • Flexible Arbeitszeiten, nach Absprache auch Homeoffice möglich
  • Umfangreiches Weiterbildungsangebot
  • Personalrabatte auf das gesamte Sortiment der Otto-Group
  • Bezuschussung der HVV-ProfiCard, Altersvorsorge, JobRad, verschiedene Sport- und Freizeitangebote uvm.
  • Vergünstigte und vielfältige Speiseauswahl in unserer modernen Kantine

Die Hermes Gruppe bietet vielseitige Arbeitsplätze mit langfristigen Perspektiven und täglich wechselnden Herausforderungen in einer sicheren und zukunftsorientierten Branche. Unser Arbeitsfeld bewegt sich über die Landesgrenzen hinaus: wir sind ein international tätiges Unternehmen und leben eine multikulturelle Arbeitsatmosphäre. Unsere Wertschätzung gilt allen Menschen gleichermaßen - unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer Herkunft, Religion, Behinderung oder sexueller Orientierung.

Logistik bewegt die Welt - beweg dich mit!


https://hermesworld-portal.rexx-systems.com/quality-specialist-mwd-de-f1510.html?agid=20
 

Teilen

Hermes Germany GmbH

Melina Schmidt
Hermes Germany GmbH

Teilen