Werkstudent (w/m) im User Experience Management für otto.de

in Hamburg
Direkt auf dem OTTO-Campus in Hamburg die Zukunft des E-Commerce vorantreiben und den E-Commerce-Spirit von OTTO und die Innovationskraft unseres Konzerns erleben. Die Zusammenarbeit aller Teams macht otto.de täglich erfolgreich und steuert in den Otto Group Funktionsbereichen 123 nationale und internationale Einzelgesellschaften. Das klingt spannend? Dann starten wir gemeinsam durch.

Der Bereich E-Commerce Produktmanagement & User Experience verantwortet die Weiterentwicklung der digitalen Produktfamilie von OTTO (otto.de & Apps). Das Team User Experience ist hierbei für die Nutzerzentrierung verantwortlich. Das UX-Team besteht aus zwei Disziplinen: User Experience Management und User Experience Design. Die UX Manager erheben Erkenntnisse über das Verhalten und die Besuchsmotivation der Nutzer sowie deren Feedback zu Entwicklungsständen. Die UX Designer überführen die Erkenntnisse in Produkt- und Featurekonzepte. Sie entwickeln Interaktionskonzepte, Informationsarchitekturen, Wireframes und interaktive Prototypen.


Was Sie erwartet:

  • Du setzt verschiedene Methoden (z. B. Online-Befragungen und Labtesting) ein, um das Nutzerfeedback in die Produktentwicklung zu integrieren - der Schwerpunkt liegt dabei auf quantitativen Methoden
  • Du erstellst (Online-)Befragungen und wertest diese statistisch aus
  • Du unterstützt bei der Weiterentwicklung aktueller quantitativer Erhebungsinstrumente
  • Du bereitest Erkenntnis- und Datenmaterial in Form von Tabellen und Präsentationen auf und leitest daraus Handlungsempfehlungen ab
  • Du arbeitest eng mit den anderen User Experience Managern, User Experience Designern und dem Produktmanagement zusammen


Was Sie mitbringen sollten:

  • Du bist noch mindestens 9 Monate an einer Universität oder Fachhochschule eingeschrieben
  • Du kannst uns 15 bis 18 Stunden in der Woche unterstützen
  • Du hast bereits erste praktische Erfahrungen in quantitativer Datenanalyse und -aufbereitung (z. B. Auswertung von Online-Befragungen)
  • Du verfügst über sehr gute Kenntnisse im Umgang mit Excel und gute Kenntnisse im Umgang mit SPSS, R oder einer vergleichbaren Statistik-Software
  • Du hast großes Interesse an den Themen Nutzerbedürfnisse- & Motivationen, Usability und User Experience




Ihre aussagekräftige Bewerbung mit Bezug auf die Nummer 00292271 richten Sie bitte an:

Otto (GmbH & Co KG)
Recruitment
Kendra Schramm
Werner-Otto-Straße 1-7
22174 Hamburg
Tel.: 040/6461 1942


Tipps zur Bewerbung bei OTTO gibt es hier.

 

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