Werkstudent (w/m/divers) im Bereich Kundenmanagement | Sales Campaigns

in Hamburg
Direkt auf dem OTTO-Campus in Hamburg die Zukunft des E-Commerce vorantreiben und den E-Commerce-Spirit von OTTO und die Innovationskraft unseres Konzerns erleben. Die Zusammenarbeit aller Teams macht otto.de täglich erfolgreich und steuert in den Otto Group Funktionsbereichen 123 nationale und internationale Einzelgesellschaften. Das klingt spannend? Dann starten wir gemeinsam durch.

Im Bereich Kundenmanagement und CRM liegt die strategische und operative Verantwortung für Umsatz und Vertriebsergebnis aller OTTO-Kunden*innen. Dies umfasst die Konzeption eines Marketingkalenders mit allen CRM Maßnahmen und über den gesamten Instrumentalmix - von der Planung, über die Steuerung und bis zur Bewertung der Maßnahmen. Mit unseren vertrieblichen Konzepten übernehmen wir das Briefing und die Koordination der Schnittstellenbereiche Categories, Formatmanagement, Plattform, Werbung und Controlling.


Was dich erwartet:

  • Mitarbeit an anspruchsvollen, strategischen und operativen Projekten mit Themenfokus auf der Konzeption des Marketingkalenders sowie der kanalübergreifenden Steuerung von Kampagnen
  • selbstständige und eigenverantwortliche Bearbeitung von Themenfeldern innerhalb des Projektrahmens z.B. Analyse einzelner Bestandteile der strategischen Marketingplanung, Benchmarking bestehender Aktivitäten
  • Unterstützung bei der Entwicklung, Planung und Optimierung kanalübergreifender Konzeptideen zur innovativen und erfolgreichen Kundenansprache
  • Einblicke in die themen- und sortimentsbezogene Flächenplanung für Kampagnen
  • Planung und Organisation von bereichsübergreifenden Formaten zur Förderung des Wissensaustausches
  • Durchführung von Markt- und Wettbewerbsanalysen
  • Unterstützung des Teams bei der Vorbereitung von Workshops und Präsentationsunterlagen


Was du mitbringen solltest:

Must have:

  • Sehr gute Studienleistung in einem wirtschaftswissenschaftlichen oder vergleichbaren Bachelor-/Masterstudium (mind. 3. Semester) idealerweise mit Marketing oder E-Commerce Schwerpunkt
  • Eine schnelle Auffassungsgabe, analytisches Denkvermögen und Kreativität
  • Sicherer Umgang mit MS-Office (insbesondere Excel und Powerpoint)
  • Dauer: mind. 12 Monate, ab November 2019

Nice to have:

  • Erste relevante Erfahrungen durch anspruchsvolle Praktika in der Strategie- bzw. Unternehmensentwicklung, Unternehmensberatung, Agenturumfeld oder im Online-Bereich




Deine aussagekräftige Bewerbung mit Bezug auf die Nummer
03016939 richte bitte an:

Otto (GmbH & Co KG)
Kendra Schramm
Werner-Otto-Straße 1-7
22179 Hamburg
Tel.: 040/ 6461-1942


Tipps zur Bewerbung bei OTTO gibt es hier.

 

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