Werkstudent (w/m/divers) Business Relationship Management

in Hamburg

Alle Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter in jeder der 123 Einzelgesellschaften der Otto Group tragen täglich mit innovativen Ideen dazu bei, uns unserem gemeinsamen Ziel näher zu bringen: in allen Bereichen Best in Class zu werden.


Wir, das Business Relationship Management, sind die zentrale Schnittstelle zwischen der Otto Group IT und den Konzern-Tochtergesellschaften. Wir begeistern unsere Kolleginnen und Kollegen mit IT-Services, welche sich durch eine konstant hohe Qualität und Zuverlässigkeit auszeichnen. Dazu arbeiten wir eng mit den Produktverantwortlichen zusammen und übernehmen bei komplexen Themen die Koordination der Bereitstellungsprozesse. Darüber hinaus beraten wir und unterstützen bei Umsetzung der IT-Prozesse nach ITIL.


Was dich erwartet:

  • Du wirkst als vollwertiges Mitglied in unserem Team und bringst deine Vorschläge und Ideen ein
  • Du nimmst Anfragen auf und qualifizierst diese, um sie dann an den entsprechenden Service Delivery Manager weiterzuleiten
  • Du übernimmst eigenverantwortlich das Prüfen der Verrechnung der von uns bereitgestellten Services
  • Das Auswerten sowie das Klären offener Verrechnungsthemen mit unseren Kunden und dem Controlling gehören bei Bedarf zu deinen Aufgaben
  • Unsere Kanäle in Microsoft Teams/ Office365 werden von dir gepflegt und bei Bedarf angepasst
  • Die Vor- und Nachbereitung von Meetings und Workshops oder Retrospektiven sowie das Nachhalten von Aufgaben- und To-Do-Listen (Kanban-/ Taskboards) gehören ebenfalls zu deinem Aufgabenfeld
  • Bei bereichsübergreifenden Marketingthemen wirkst du aktiv mit


Was du mitbringen solltest:

  • Erste Erfahrungen in der Berufswelt hast du bereits in Form von Praktika oder Werkstudententätigkeiten in vergleichbarem Umfeld gesammelt
  • Du hast Interesse am Zusammenspiel von Geschäftsprozessen und IT-Services
  • Du bringst gute Anwenderkenntnisse in Microsoft Office, bzw. Office365 mit
  • Gute analytische Fähigkeiten sowie eine sehr gute Auffassungsgabe zeichnen dich aus
  • Du arbeitest zuverlässig, selbstständig, strukturiert und bist offen für ein agiles Arbeitsumfeld
  • Eine ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Kontaktfähigkeit runden dein Profil ab
  • Du verfügst über ein hohes Maß an Eigeninitiative und darüber hinaus bringst auch gerne eigene Themen und Vorschläge ein


Was wir dir bieten:

  • Innovative Arbeitswelten, flexible Arbeitszeiten (15-18 Stunden-Woche, Gleitzeit), sowie die Möglichkeit fürs Homeoffice
  • Ein positives Betriebsklima, in dem flache Hierarchien, Wertschätzung und eine offene Gesprächskultur ihren festen Platz haben
  • Ein großes internes Studentennetzwerk, das Raum für Austausch schafft und spannende Events zu bieten hat
  • Eine breite Palette von Sozialleistungen wie ein Fitnessstudio auf dem Gelände, Zuschuss zur HVV-ProfiCard und 15% Personalrabatt
  • Und wir bieten noch mehr



Deine aussagekräftige Bewerbung mit Bezug auf die Nummer
03014073 richte bitte an:

Otto (GmbH & Co KG)
SE-OP-RC
Svenja Kreutzfeldt
Werner-Otto-Straße 1-7
22179 Hamburg
Tel.: 040/ 6461-3489


Tipps zur Bewerbung bei OTTO gibt es hier.

 

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