Werkstudent (w/m/d) | Fraud Operations

in Hamburg Zentrale
Direkt auf dem OTTO-Campus in Hamburg die Zukunft des E-Commerce vorantreiben und den E-Commerce-Spirit von OTTO und die Innovationskraft unseres Konzerns erleben. Die Zusammenarbeit aller Teams macht otto.de täglich erfolgreich und steuert in den Otto Group Funktionsbereichen 123 nationale und internationale Einzelgesellschaften. Das klingt spannend? Dann starten wir gemeinsam durch.

Als Teil des Bereiches Kreditmanagement untergliedert sich Fraud Operations in zwei Fachteams - Prevention und Detection. Unsere übergeordnete Aufgabe lässt sich in einem Satz zusammenfassen: Wir schützen das Unternehmen vor Forderungsverlusten durch Warenkreditbetrug. Dabei analysieren wir betrugsrelevante Handlungen im gesamten OTTO-Kund*innenstamm, werten diese aus und sorgen gegebenenfalls für die strafrechtliche Verfolgung. Du hast Lust auf eine spannende Aufgabe und verfügst über detektivisches Gespür? Willkommen an Bord!

Du kannst uns auch in Teilzeit (15 - 18h/Woche) unterstützen. Der Job ist auf 1 Jahre befristet.


Was Dich erwartet:

  • Prüfung von Kund*innenkonten auf betrugsrelevante Handlungen
  • Erkennen von Betrugsmustern und Risiken
  • Koordinierung von Fakten und Vermutungen
  • Einleitung und Umsetzung kreditorischer Maßnahmen
  • Statistische Erfassung der Arbeitsergebnisse

Du hast offene fachliche Fragen? - Gerne stellen wir den Kontakt Jennifer Radtke aus dem Fachbereich her. Du möchtest dein künftiges Team und deinen Arbeitsplatz live erleben? - Im Rahmen deines Bewerbungsprozesses hast du zu einem späteren Zeitpunkt die Möglichkeit dazu. Übrigens: Unsere OTTO-Kolleg*innen kannst du auch hier treffen.


Was Du mitbringen solltest:

Must-have:

  • Du bist eingeschriebene*r Student*in und kannst uns mindestens ein Jahr für 15-18 Stunden die Woche unterstützen.
  • Deine Arbeitszeiten werden überwiegend Spät- und Samstagsschichten sein.

Nice-to-have:

  • Du hast bereits Kenntnisse im Umgang mit MS-Office Programmen.
  • Du solltest teamfähig sein, selbstständig arbeiten können und immer deine eigene Ideen miteinbringen.


Was wir dir bieten:

  • Ein wertschätzendes Arbeitsumfeld, eine offene Unternehmenskultur sowie zahlreiche Möglichkeiten für deine fachliche und persönliche Entwicklung - all das zeichnet uns aus!
  • Flexible Arbeitszeiten, Arbeitszeiterfassung sowie Gleitzeit und Homeoffice-Möglichkeiten - du gestaltest deinen Arbeitstag.
  • Ein großes internes Studentennetzwerk, das Raum für Austausch schafft und spannende Events zu bieten hat
  • 3 Kantinen, 2 Bistros und 1 Foodtruck auf dem Campus - bei uns ist für jeden Geschmack etwas dabei.
  • Meditiere in unserem Meditationsraum, stärke den Teamgeist beim Betriebssport oder powere dich in unserer Fitness Lounge aus - für deinen persönlichen Ausgleich ist gesorgt.
  • Triff deine Kolleg*innen in unseren Social Spaces, zieh dich für ungestörtes Arbeiten in unseren Bibliotheken zurück oder arbeite auch mal draußen in der Sonne - WLAN auf dem ganzen Campus und New Work machen es möglich.
  • Ob Services rund ums Auto, günstiger Personalverkauf oder Paketshop - lass dich von unserem bunten Angebot überraschen!
  • Werde Teil unserer Kultur und entdecke jeden Tag Neues, denn wir bieten dir noch mehr!



Deine aussagekräftige Bewerbung mit Bezug auf die Nummer
03025689 richte bitte an:

Otto (GmbH & Co KG)
SE-OP-RC
Svenja Kreutzfeldt
Werner-Otto-Straße 1-7
22179 Hamburg
Tel.: 040/ 6461-3489


Tipps zur Bewerbung bei OTTO gibt es hier.

 

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