Werkstudent (w/m) Customer Excellence

in Hamburg
Direkt auf dem OTTO-Campus in Hamburg die Zukunft des E-Commerce vorantreiben und den E-Commerce-Spirit von OTTO und die Innovationskraft unseres Konzerns erleben. Die Zusammenarbeit aller Teams macht otto.de täglich erfolgreich und steuert in den Otto Group Funktionsbereichen 123 nationale und internationale Einzelgesellschaften. Das klingt spannend? Dann starten wir gemeinsam durch.

Unser Ziel ist es, den Kunden in den Mittelpunkt zu rücken. Hierzu nutzen wir unterschiedliche interne Kommunikationswege. Es geht aber auch darum, bestehende Prozesse im Unternehmen zu durchleuchten, um Kundenirritationen zu vermeiden und kundenwirksame Maßnahmen zu initiieren.


Was dich erwartet:

  • Du wirkst bei der Weiterentwicklung der internen Kommunikation zum Thema Kunde tatkräftig mit und übernimmst hier eigenverantwortlich Aufgaben.
  • Beim Schreiben unserer Blog Beiträge kannst du deiner Kreativität freien Lauf lassen.
  • Du hast den Hut auf beim Social Media Monitoring inklusive des Reports.
  • Außerdem unterstützt Du dabei, das Thema Kundenrelevante Prozesse zu verbessern.
  • Und nicht zuletzt unterstützt Du das gesamte Team im Tagesgeschäft.


Was du mitbringen solltest:

  • Du bist Student (m/w) und hast bereits in Deinem Studium einen Einblick im Bereich Kommunikation erhalten können.
  • Eigenständiges Arbeiten motiviert Dich und stellt aufgrund Deiner schnellen Auffassungsgabe und Deinem Organisationstalent kein Problem für Dich dar.
  • Mit Deinen kommunikativen Fähigkeiten und Deiner Bereitschaft, Verantwortung zu übernehmen, bereicherst Du unser Team und meisterst mit deiner aufgeschlossenen Art jede Aufgabe!
  • Du hast Spaß, an kundenrelevanten Themen zu arbeiten und hast die Kundenorientierung stets im Blick.
  • Der sichere Umgang mit MS-Office ist für Dich selbstverständlich.
  • Du kannst uns zeitnah für ca. 15 Stunden in der Woche unterstützen und stehst uns mindestens 1 Jahr zur Verfügung? Perfekt - wir sollten uns kennenlernen!


Was wir dir bieten:

  • Ein positives Betriebsklima, in dem flache Hierarchien, Wertschätzung und eine offene Gesprächskultur ihren festen Platz haben
  • Flexible Arbeitszeiten
  • Eine breite Palette von Sozialleistungen wie ein Fitnessstudio auf dem Gelände, Zuschuss zur HVV-ProfiCard und 15% Personalrabatt

Du hast noch offene Fragen? Dann wende dich gerne an die zuständige Recruiterin Svenja Kreutzfeldt. Per Telefon erreichst du Svenja Montags von 09:00 bis 10:30 Uhr unter der Rufnummer 040-6461 3489.



Deine aussagekräftige Bewerbung mit Bezug auf die Nummer
00293407 richte bitte an:

Otto (GmbH & Co KG)
Recruitment
Svenja Kreutzfeldt
Werner-Otto-Straße 1-7
22179 Hamburg
Tel.: 040-6461-3489


Tipps zur Bewerbung bei OTTO gibt es hier.

 

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Recruitment, Otto (GmbH & Co KG)
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22179 Hamburg
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