Werkstudent (w/m) 1st Level Support

in Hamburg
Direkt auf dem OTTO-Campus in Hamburg die Zukunft des E-Commerce vorantreiben und den E-Commerce-Spirit von OTTO und die Innovationskraft unseres Konzerns erleben. Die Zusammenarbeit aller Teams macht otto.de täglich erfolgreich und steuert in den Otto Group Funktionsbereichen 123 nationale und internationale Einzelgesellschaften. Das klingt spannend? Dann starten wir gemeinsam durch.

Was dich erwartet:

  • Einsatz im Service Desk der Otto Group IT
  • First Level Support für Otto-spezifische IT-Systeme, Applikationen und Services
  • Telefonische und persönliche Betreuung von IT-Anwendern
  • Aufnahme, Bearbeitung und Lösung von IT Service Requests und Incidents
  • User-Management diverser Otto-spezifischer Applikationen
  • Mitarbeit bei IT Projekten


Was du mitbringen solltest:

  • Kenntnisse und Erfahrungen in der Betreuung von IT-Anwendern
  • Kenntnisse und Erfahrungen im Bereich User-Administration
  • Erfahrungen in der Anwendung von Service-Desk-Tools
  • Kommunikationsstarke Persönlichkeit mit hoher Eigenmotivation
  • Du stehst uns noch mindestens ein Jahr für ca. 15 Stunden wöchentlich zur Verfügung


Was wir bieten:

  • Lerne eine Unternehmenskultur kennen, in der mehr für Dich steckt. Bei uns erhältst Du Kontakt zu sehr vielen Kollegen aus dem gesamten Haus OTTO. Zudem bekommst Du den regelmäßigen Umgang mit modernsten Technologien und Gadgets.
  • Du genießt ein hohes Maß an Eigenständigkeit und Freiraum - das zeigt sich übrigens auch in den flexiblen Gestaltungsmöglichkeiten Deiner Arbeitszeit.
  • Und auch die Vorteile von OTTO können sich sehen lassen: neben Gleitzeit profitierst Du von 15% Personalkaufrabatt im Konzern, einer vergünstigten HVV-Proficard, 3 Kantinen, einem Restaurant und einem Fitnessstudio auf dem Firmengelände und diversen Vergünstigungen in Musicals & Freizeitparks - um nur einige zu nennen.

Du hast noch offene Fragen? Dann wende dich gerne an die zuständige Recruiterin Franziska Janzen per WhatsApp-Chat unter 0151-25051624 (alle Infos zu unserem WhatsApp-Chat findest Du hier). Telefonisch erreichst du Franziska donnerstags von 13:30 bis 14:30 Uhr unter der Rufnummer 040-6461 5558.

Wir freuen uns auf ein Gespräch mit dir!



Deine aussagekräftige Bewerbung mit Bezug auf die Nummer 00287121 richtest du bitte an:

Otto (GmbH & Co KG)
Recruitment, Performance Management & HR-Controlling
Franziska Janzen
Werner-Otto-Straße 1-7
22179 Hamburg
Tel.: 040 6461-7056
E-mail: franziska.janzen@otto.de


Tipps zur Bewerbung bei OTTO gibt es hier.

 

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Recruitment, Performance Management & HR-Controlling, Otto (GmbH & Co KG)
Werner-Otto-Straße 1-7
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franziska.janzen@otto.de

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