Werkstudent (m/w/d) Prozess- und Projektmanagement

in Hamburg

Alle Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter in jeder der 123 Einzelgesellschaften der Otto Group tragen täglich mit innovativen Ideen dazu bei, uns unserem gemeinsamen Ziel näher zu bringen: in allen Bereichen Best in Class zu werden.


Du willst nicht wissen, wie man die Kaffeemaschine bedient, sondern lieber wie eines der größten Logistikunternehmen Deutschlands den Paketversand von morgen organisiert? Bei uns erhältst du nicht nur einen Blick hinter die Kulissen, sondern bist voll in die Projekte involviert. Du kannst erste Eindrücke und Erfahrungen im Berufsleben sammeln, die sich zusätzlich auch noch sehr gut im Lebenslauf machen. Denn wir sorgen dafür, dass täglich bis zu 2,2 Millionen Pakete genau dort ankommen, wo sie bereits erwartet werden - mit unserem flächendeckenden Logistiknetz, neuester Technologie und über 6.000 Mitarbeitern.Wir suchen ab sofort in Teilzeit (20 Std./Woche), befristet für 12 Monate eine Unterstützung in der Division Customer Service.


Was Dich erwartet:

  • Du übernimmst die Qualitätsprüfung und Qualitätssicherung des hermeseigenen Customer Service Bots Bo
  • Du unterstützt bei der Weiterentwicklung des Sprachmodells der Künstlichen Intelligenz
  • Du identifizierst neue relevante Themen und Intents zur Verbesserung des Angebotes des Chatbots
  • Du unterstützt bei der Aufnahme und Modellierung unserer Serviceprozesse und der Umsetzung der Prozessautomatisierung


Was Du mitbringen solltest:

  • Du hast dein Studium der Wirtschaftsinformatik oder -wissenschaften begonnen
  • Du denkst lösungsorientiert und hast schon von Künstlicher Intelligenz oder Maschine Learning gehört
  • Du hast sehr gute analytische Fähigkeiten und interessierst dich für moderne Technologien
  • Du hast eine schnelle Auffassungsgabe, Lernbereitschaft sowie eine selbständige Arbeitsweise
  • Du verfügst über einen sicheren Umgang mit den gängigen MS Office-Programmen
  • Du zeichnest dich durch eine selbständige, strukturierte und teamorientierte Arbeitsweise aus



Bitte bewerbe dich schriftlich bzw. per E-Mail auf diese Ausschreibung.

Deine aussagekräftige Bewerbung mit Bezug auf die Nummer
03030330 richte bitte an:

Verena Maierhofer
Essener Straße 89
22419 Hamburg


Wir bieten:

  • Einsatz führender Technologien und agiler Prozesse
  • Du arbeitest für einen mehrfach ausgezeichneten Arbeitgeber, dessen Unternehmenskultur geprägt ist durch ein offenes und kooperatives Miteinander
  • Umfangreiches Weiterbildungsangebot
  • Personalrabatte auf das gesamte Sortiment der Otto-Group
  • Bezuschussung der HVV-ProfiCard, Altersvorsorge, verschiedene Sport- und Freizeitangebote uvm.
  • Vergünstigte und vielfältige Speiseauswahl in unserer modernen Kantine

Die Hermes Gruppe bietet vielseitige Arbeitsplätze mit langfristigen Perspektiven und täglich wechselnden Herausforderungen in einer sicheren und zukunftsorientierten Branche. Unser Arbeitsfeld bewegt sich über die Landesgrenzen hinaus: wir sind ein international tätiges Unternehmen und leben eine multikulturelle Arbeitsatmosphäre. Unsere Wertschätzung gilt allen Menschen gleichermaßen - unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer Herkunft, Religion, Behinderung oder sexueller Orientierung.

Logistik bewegt die Welt - beweg dich mit!


https://karriere.hlg.de/grabber/stelle_detail.php?func=mail&id=0_5345&u=&init=1&sgl=de&ga=1&tm=stage&agref=&dj=1&finestjobs=1
 

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Hermes Germany GmbH

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