Werkstudent (m/w/d) Projektmanagement im Bereich Customer Service

in Hamburg

Alle Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter in jeder der 123 Einzelgesellschaften der Otto Group tragen täglich mit innovativen Ideen dazu bei, uns unserem gemeinsamen Ziel näher zu bringen: in allen Bereichen Best in Class zu werden.


Onlineshopping ohne Logistik? Kann nicht funktionieren. Genau deshalb stellt Hermes Germany als zweitgrößter deutscher Paketdienst bis zu 2,2 Millionen Pakete pro Tag zu. Und das immer öfter auch per E-Transporter und Lastenrad. Neueste Technologie macht es möglich. Für den reibungslosen Ablauf sorgen ein flächendeckendes Logistiknetz und über 5.000 Mitarbeiter - in der Zentrale in Hamburg ebenso wie in den vielen Logistik-Centern und Depots in ganz Deutschland.


Was dich erwartet:

  • Mitarbeit bei diversen Projekten zur Gestaltung und Weiterentwicklung des Customer Service (Z.B. Change, Digitalisierung, Produktneuerungen)
  • Unterstützung der Fachverantwortlichen für Projektmanagement bei Themen wie Projektplanung, Vor- und Nachbereitung von Workshops, Erstellung von Projektdokumenten, Weiterentwicklung eines agilen Arbeitsumfelds
  • Eigenständige Vorbereitung von fachlichen Lösungen auf Basis von selbst erstellten Analysen und Inputs aus den Fachbereichen
  • Einbindung in das Team Support & Development als zentrale Stelle im Customer Service mit
    Einblick in alle wesentlichen Vorgänge im Kundenservice der Hermes Germany GmbH


Was du mitbringen solltest:

  • Studium im Bereich Wirtschaftswissenschaften oder eines vergleichbaren Studiengangs in einem fortgeschrittenen Semester oder Master
  • Erfahrung im Bereich Projektmanagement, Produktmanagement und Consulting
  • Analytische und konzeptionelle Stärke
  • Ausgeprägte Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit, strukturierte und selbstständige
    Arbeitsweise
  • Anwendungssichere Kenntnisse von Power Point und Excel



Bitte bewerbe dich schriftlich bzw. per E-Mail auf diese Ausschreibung.

Deine aussagekräftige Bewerbung mit Bezug auf die Nummer
03015945 richte bitte an:

Hermes Germany GmbH
Kaja von Bremen
Essener Straße 89
22419 Hamburg


Wir bieten:

  • Einsatz führender Technologien und agiler Prozesse
  • Du arbeitest für einen mehrfach ausgezeichneten Arbeitgeber, dessen Unternehmenskultur geprägt ist durch ein offenes und kooperatives Miteinander
  • Flexible Arbeitszeiten
  • Umfangreiches Weiterbildungsangebot
  • Personalrabatte auf das gesamte Sortiment der Otto-Group
  • Bezuschussung der HVV-ProfiCard, verschiedene Sport- und Freizeitangebote uvm.
  • Vergünstigte und vielfältige Speiseauswahl in unserer modernen Kantine

Die Hermes Gruppe bietet vielseitige Arbeitsplätze mit langfristigen Perspektiven und täglich wechselnden Herausforderungen in einer sicheren und zukunftsorientierten Branche. Damit sich unsere Mitarbeiter diesen Anforderungen jederzeit stellen können, ist es uns wichtig, dass sie sich wohlfühlen! Dafür sorgen wir als verlässlicher Partner, u.a. mit Initiativen im Bereich Sozialleistungen, Beruf und Familie sowie Gesundheitsmanagement.

Logistik bewegt die Welt - beweg dich mit!


https://karriere.hlg.de/grabber/stelle_detail.php?func=mail&id=0_4495&u=&init=1&sgl=de&ga=1&tm=stage&agref=&dj=1&finestjobs=1
 

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