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als Werkstudent (m/w/d) Knowledge Management

in Hamburg

Alle Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter in jeder der 123 Einzelgesellschaften der Otto Group tragen täglich mit innovativen Ideen dazu bei, uns unserem gemeinsamen Ziel näher zu bringen: in allen Bereichen Best in Class zu werden.


Ohne Logistik kein E-Commerce. Von der Couch im Wohnzimmer aus rund um die Welt online einkaufen - eine tolle Sache. Wenn die bestellte Ware schnell und zuverlässig geliefert wird. Genau das leistet Hermes Germany täglich an über eine Million Haushalte bundesweit. 1972 startete das Unternehmen als Paketdienst des OTTO Versands. Heute transportiert Hermes die Waren einer stetig wachsenden Zahl nationaler und internationaler Distanzhändler. Und auch wer privat ein Paket innerhalb Europas zu versenden hat, findet mit Hermes die richtige Adresse. Mit einem flächendeckenden Logistiknetz und ca. 5000 Mitarbeitern ist das Hamburger Unternehmen einer der größten Logistiker im Privatkundenbereich und logistischer Partner für Händler im In- und Ausland, egal ob online oder offline. Die hohe Netzwerkkompetenz im Beschaffungs- und Distributionsverkehr - national wie international - runden das Leistungsspektrum ab. Ein besonderer Fokus liegt auf umweltbewussten Transporten und der Unterstützung der Kunden bei der Optimierung von CO2-Bilanzen.


Was dich erwartet:

  • Erarbeitung von fachlichen Inhalten gemeinsam mit den Fachbereichen und redaktionelle Aufbereitung von Informationsmaterialien (Artikel, Newsletter, e-Learning)
  • Betreuung und Weiterentwicklung der internen Wissensdatenbank zur Unterstützung der Mitarbeiter im Customer Service
  • Eigenständige Durchführung kleiner Knowledge Management-Projekte
  • Einbindung in das Team Content Management & Training als zentrale Stelle im Customer Service mit Einblick in alle wesentlichen Vorgänge im Kundenservice der Hermes Germany


Was du mitbringen solltest:

  • Student (m/w/d) der Geisteswissenschaften, Wirtschaftswissenschaften oder einer ähnlichen Studienrichtung, idealerweise in einem fortgeschrittenen Semester oder Master
  • Erste Praktikumserfahrung im Bereich Content-, Knowledge-Management oder Customer Service
  • Gutes Sprachgefühl, Freude an redaktioneller Arbeit sowie an der Einarbeitung in neue Themen
  • Konzeptionelles und organisatorisches Geschick
  • Strukturierte und selbständige Arbeitsweise
  • Anwendungssichere Kenntnisse der gängigen MS-Office Programme



Bitte bewerbe dich schriftlich bzw. per E-Mail auf diese Ausschreibung.

Deine aussagekräftige Bewerbung mit Bezug auf die Nummer
03004427 richte bitte an:

Hermes Germany GmbH
Ann-Christin Warnholtz
Essener Straße 89
22419 Hamburg


Wir bieten:

  • Einsatz führender Technologien und agiler Prozesse
  • Du arbeitest für einen mehrfach ausgezeichneten Arbeitgeber, dessen Unternehmenskultur geprägt ist durch ein offenes und kooperatives Miteinander
  • Umfangreiches Weiterbildungsangebot
  • Personalrabatte auf das gesamte Sortiment der Otto-Group
  • Bezuschussung der HVV-ProfiCard, Altersvorsorge, verschiedene Sport- und Freizeitangebote uvm.
  • Vergünstigte und vielfältige Speiseauswahl in unserer modernen Kantine

Die Hermes Gruppe bietet vielseitige Arbeitsplätze mit langfristigen Perspektiven und täglich wechselnden Herausforderungen in einer sicheren und zukunftsorientierten Branche. Damit sich unsere Mitarbeiter diesen Anforderungen jederzeit stellen können, ist es uns wichtig, dass sie sich wohlfühlen! Dafür sorgen wir als verlässlicher Partner, u.a. mit Initiativen im Bereich Sozialleistungen, Beruf und Familie sowie Gesundheitsmanagement.

Logistik bewegt die Welt - beweg dich mit!


https://karriere.hlg.de/grabber/stelle_detail.php?func=mail&id=0_3803&u=&init=1&sgl=de&ga=1&tm=stage&agref=&dj=1&finestjobs=1
 

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ann-christin.warnholtz@hermesworld.com

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