Werkstudent | User Experience Management für otto.de (w/m/d)

Alle Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter in jeder der 123 Einzelgesellschaften der Otto Group tragen täglich mit innovativen Ideen dazu bei, uns unserem gemeinsamen Ziel näher zu bringen: in allen Bereichen Best in Class zu werden.

Der Bereich E-Commerce Produktmanagement & User Experience verantwortet die Weiterentwicklung der digitalen Produktfamilie von OTTO (otto.de & Apps). Das Team User Experience ist hierbei für die Nutzerzentrierung verantwortlich. Das UX-Team besteht aus zwei Disziplinen: User Experience Management und User Experience Design. Die UX Manager*innen erheben Erkenntnisse über das Verhalten und die Besuchsmotivation der Nutzer sowie deren Feedback zu Entwicklungsständen. Die UX Designer überführen die Erkenntnisse in Produkt- und Featurekonzepte. Sie entwickeln Interaktionskonzepte, Informationsarchitekturen, Wireframes und interaktive Prototypen.

Was Dich erwartet:

• Du setzt verschiedene Methoden (z. B. Online-Befragungen und Labtesting) ein, um das Nutzerfeedback in die Produktentwicklung zu integrieren
• Du erstellst (Online-)Befragungen und wertest diese statistisch aus
• Du führst Interviews mit unseren Nutzer*Innen, um das Nutzerfeedback in die Produktentwicklung mit einzubeziehen
• Du bereitest Erkenntnis- und Datenmaterial in Form von Tabellen und Präsentationen auf und leitest daraus Handlungsempfehlungen ab
• Du arbeitest eng mit den anderen User Experience Managern, User Experience Designern und dem Produktmanagement zusammen

Was Du mitbringen solltest:

Must-have:

• Du bist noch mindestens 9 Monate an einer Universität oder Fachhochschule eingeschrieben
• Du kannst uns 15 bis 18 Stunden in der Woche unterstützen
• Du hast bereits erste praktische Erfahrungen in quantitativer Datenanalyse und -aufbereitung (z. B. Auswertung von Online-Befragungen), sowie im Führen von Interviews
• Du verfügst über sehr gute Kenntnisse im Umgang mit Excel und PowerPoint, sowie gute Kenntnisse im Umgang mit SPSS
• Du hast großes Interesse an den Themen Nutzerbedürfnisse- & Motivationen, Usability und User Experience

Was wir dir bieten:

• Unterstützung bei deiner Karriereplanung, eine*n feste*n Betreuer*in sowie ein großes internes Studierendennetzwerk, welches zum Austausch einlädt und spannende Events zu bieten hat - wir fördern unsere Talente, wo wir nur können.
• Ein wertschätzendes Arbeitsumfeld, eine offene Unternehmenskultur sowie zahlreiche Möglichkeiten für deine fachliche und persönliche Entwicklung - all das zeichnet uns aus!
• Flexible Arbeitszeiten, Arbeitszeiterfassung sowie die Möglichkeiten zum mobilen Arbeiten und Gleitzeit - du gestaltest deinen Arbeitstag.
• 3 Kantinen, 2 Bistros und 1 Foodtruck auf dem Campus - bei uns ist für jeden Geschmack etwas dabei.
• Meditiere in unserem Meditationsraum, stärke den Teamgeist beim Betriebssport oder powere dich in unserer Fitness Lounge aus - für deinen persönlichen Ausgleich ist gesorgt.
• Triff deine Kolleg*innen in unseren Social Spaces, zieh dich für ungestörtes Arbeiten in unseren Bibliotheken zurück oder arbeite auch mal draußen in der Sonne - WLAN auf dem ganzen Campus und New Work machen es möglich.
• Ob Services rund ums Auto, günstiger Personalverkauf oder Paketshop - lass dich von unserem bunten Angebot überraschen!
• Werde Teil unserer Kultur und entdecke jeden Tag Neues, denn wir bieten dir noch mehr!

Deine aussagekräftige Bewerbung mit Bezug auf die Nummer
03422453 richte bitte an:

Otto (GmbH & Co KG)
Ann-Christin Sturm
Werner-Otto-Straße 1-7
22179 Hamburg
Tel.: 040/6461-2711