Werkstudent Training & Event | Customer Centricity & Servicemanagement (w/m/d)

in Hamburg Zentrale
Direkt auf dem OTTO-Campus in Hamburg die Zukunft des E-Commerce vorantreiben und den E-Commerce-Spirit von OTTO und die Innovationskraft unseres Konzerns erleben. Die Zusammenarbeit aller Teams macht otto.de täglich erfolgreich und steuert in den Otto Group Funktionsbereichen 123 nationale und internationale Einzelgesellschaften. Das klingt spannend? Dann starten wir gemeinsam durch.

Unsere Kund*innen sind unser Kapital! In unserer Abteilung Training & Event stellen wir daher sicher, dass unsere ca. 3.000 Mitarbeiter*innen der OTTO Relation Center so qualifiziert werden, dass sie unsere Kund*innen im Kontakt begeistern. Und dabei liefern wir nicht nur eine gemeinsame Wissensbasis, ein Lern-Management-System, Trainings und Einarbeitungskonzepte, sondern viele weitere bedarfsorientierte Qualifizierungsangebote.

Gleichzeitig verantworten wir mit unserem Eventteam maßgeschneiderte Veranstaltungskonzepte, wie zum Beispiel Tagungen, Events oder Reisen für die besten OTTO-Kund*innen und unterschiedliche Mitarbeiter*innengruppen. Alles aus einer Hand: Wir konzipieren, organisieren und führen die Events selbst durch.


Was Dich erwartet:

  • Du arbeitest eng und eigenverantwortlich mit einer Kollegin an unseren Reisekonzepten und Großevents.
  • Du lernst ein spannendes und abwechslungsreiches Aufgabenspektrum kennen und kannst deine eigenen Ideen einbringen.
  • Eine bunte Mischung aus Organisation, Struktur, Kreativität und Recherchearbeit erwartet dich - bei uns wird es nie langweilig!

Du hast offene fachliche Fragen? - Gerne stellen wir den Kontakt zu Stefanie Dolland aus dem Team her.


Was Du mitbringen solltest:

Must-have:

  • Du bist eingeschriebene*r Student*in in einem Studium am besten mit Schwerpunkt Event- oder Veranstaltungsmanagement, Tourismus oder Wirtschaftswissenschaften und kannst uns ab sofort mindestens 1 Jahr für 18 h die Woche unterstützen.
  • Du bist ein absolutes Organisationstalent und behältst auch in stressigen Phasen die Ruhe und den Überblick.
  • Struktur ist dein zweiter Vorname - auch bei 250 Teilnehmer*innen rutscht dir keine*r durch und du hast vielleicht sogar noch gute Vorschläge zur Prozessoptimierung? Dann sei uns willkommen!
  • Das Abtauchen in komplexen Ablaufplänen macht dir Spaß oder du hast den Blick fürs Detail.
  • Du hast Freude am Recherchieren von Abendveranstaltungen, Gastgeschenken, Eventanbietern oder Locations.
  • Du bist gerne kreativ und kannst dir vorstellen bei der Erstellung von Veranstaltungsmaterial passend zum Motto zu unterstützen (Menü-Karten, Tischdeko, Spielmaterial usw.).
  • Du hast bereits Erfahrungen in der Planung von Veranstaltungen.

Nice-to-have:

  • Du bist fit in O365 und anderen Microsoft-Anwendungen.


Was wir dir bieten:

  • Unterstützung bei deiner Karriereplanung, eine*n feste*n Betreuer*in sowie ein großes internes Studierendennetzwerk, welches zum Austausch einlädt und spannende Events zu bieten hat - wir fördern unsere Talente, wo wir nur können.
  • Ein wertschätzendes Arbeitsumfeld, eine offene Unternehmenskultur sowie zahlreiche Möglichkeiten für deine fachliche und persönliche Entwicklung - all das zeichnet uns aus!
  • Flexible Arbeitszeiten, Arbeitszeiterfassung sowie die Möglichkeiten zum mobilen Arbeiten und Gleitzeit - du gestaltest deinen Arbeitstag.
  • 3 Kantinen, 2 Bistros und 1 Foodtruck auf dem Campus - bei uns ist für jeden Geschmack etwas dabei.
  • Meditiere in unserem Meditationsraum, stärke den Teamgeist beim Betriebssport oder powere dich in unserer Fitness Lounge aus - für deinen persönlichen Ausgleich ist gesorgt.
  • Triff deine Kolleg*innen in unseren Social Spaces, zieh dich für ungestörtes Arbeiten in unseren Bibliotheken zurück oder arbeite auch mal draußen in der Sonne - WLAN auf dem ganzen Campus und New Work machen es möglich.
  • Ob Services rund ums Auto, günstiger Personalverkauf oder Paketshop - lass dich von unserem bunten Angebot überraschen!
  • Werde Teil unserer Kultur und entdecke jeden Tag Neues, denn wir bieten dir noch mehr!



Deine aussagekräftige Bewerbung mit Bezug auf die Nummer
03323630 richte bitte an:

Otto (GmbH & Co KG)
SE-OP-RC
Nele-Sophie Sittmann
Werner-Otto-Straße 1-7
22179 Hamburg
Tel.: 040 / 6461-4602


Tipps zur Bewerbung bei OTTO gibt es hier.

 

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