Setze ein Zeichen:
als Werkstudent Operations im Forderungsmanagement (w/m)

in Hamburg

Alle Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter in jeder der 123 Einzelgesellschaften der Otto Group tragen täglich mit innovativen Ideen dazu bei, uns unserem gemeinsamen Ziel näher zu bringen: in allen Bereichen Best in Class zu werden.


collectAI bietet digitalisierte KI-basierte Zahlungs- und Inkassodienstleistungen zur Verwaltung von Forderungskonten. Der End-to-End-Prozess von E-Invoicing und Mahnwesen bis zur Inkassoabwicklung hilft Unternehmen dabei, zwischen Realisierungsquoten, Kosten und Kundenbindung zu balancieren. Darüber hinaus bietet das Unternehmen Payment Links sowie Business Process Outsourcing Services an. Es nutzt digitale Kommunikationskanäle und Zahlungslösungen für einen reibungslosen Checkout-Prozess. Mit seiner proprietären Technologie verbessert collectAI das Kundenerlebnis grundlegend und stellt die Bedürfnisse und das Verhalten des Endverbrauchers in den Mittelpunkt des Services. collectAI, gegründet 2016, gehört zu Deutschlands größtem E-Commerce-Händler, der Otto Group.

Um diese Aufgabe zu erfüllen, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Werkstudent (w/m) für unser junges und hochmotiviertes Team in der Hamburger Hafencity.


Was dich erwartet:

  • Telefonische Beratung von Kunden und Festlegung von Zahlungsvereinbarungen
  • Erstellung schriftlicher Zahlungsaufforderungen und Überwachung der Einhaltung
  • Aufsetzen und Anpassen von Prozessen im Forderungsmanagement und Überprüfen der bestehenden Prozesse
  • Allgemeine Unterstützung bei internen Projekten und strategischen Themen rund um das Forderungsmanagement


Was du mitbringen solltest:

  • Du hast Lust auf Telefonie und dir macht der Umgang mit Kunden Spaß
  • Du hast keine Angst dich mit Themen rund um Prozessmanagement zu beschäftigen und hast vielleicht schon erste Erfahrung in diesem Bereich
  • Du hast ein stark kundenorientiertes Kommunikations- und Dienstleistungsverständnis und verfügst über das notwendige Verhandlungsgeschick
  • Du liebst eine eigenverantwortliche Arbeitsweise
  • Du bist sicher in deutscher und englischer Sprache
  • Du kannst sowohl mündlich wie auch schriftlich sicher kommunizieren und verhandeln


Was wir dir bieten:

  • Ein internationales Team aus erfahrenen Technologie- und Businessexperten in einem modernen Arbeitsumfeld in der Hamburger Hafencity
  • Eigenverantwortliches Arbeiten und Gestaltungsfreiheit bei der Realisierung eigener Ideen
  • Flexible Arbeitszeiten
  • Einen Arbeitgeber, der Teil der Otto-Gruppe ist
  • Unternehmensvorteile wie Einkaufsrabatte und HVV-Proficard


Bitte bewerbe dich schriftlich bzw. per E-Mail auf diese Ausschreibung.

Deine aussagekräftige Bewerbung mit Bezug auf die Nummer
03001708 richte bitte an:

collect Artificial Intelligence GmbH
Patricia Hahndl
E-mail: hr@collect.ai


Konnten wir dein Interesse wecken? Dann freuen uns über deine Bewerbung an hr@collect.ai oder auf unserer Webseite.


 

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