Werkstudent Kundenvorteile | Customer & Campaigns (w/m/d)

in Hamburg Zentrale
Direkt auf dem OTTO-Campus in Hamburg die Zukunft des E-Commerce vorantreiben und den E-Commerce-Spirit von OTTO und die Innovationskraft unseres Konzerns erleben. Die Zusammenarbeit aller Teams macht otto.de täglich erfolgreich und steuert in den Otto Group Funktionsbereichen 123 nationale und internationale Einzelgesellschaften. Das klingt spannend? Dann starten wir gemeinsam durch.

Direkt auf dem OTTO-Campus in Hamburg die Zukunft des E-Commerce vorantreiben. Wir investieren in neue Technologien und in die Weiterentwicklung unserer Plattform otto.de. Unsere Leidenschaft leben wir täglich in vielseitigen Teams. Sei Teil der Zukunft, an der wir gemeinsam arbeiten. Bist du bereit? Dann bewirb' dich jetzt!

Im Bereich Customer & Campaigns liegt die Verantwortung für die Akquisition neuer Kund*innen und die Aktivierung und Bindung der Bestands-Kund*innen an OTTO. Dafür nutzen wir vielfältige Kund*innenvorteile, wie Gutscheine, Rabatte, Finanzierungsvorteile und Liefervorteile, die wir in unterschiedlichen Kampagnen und Bindungsprogrammen einsetzen. Diese Vorteile müssen in die neue Plattformwelt technisch und fachlich transferiert werden, um für Kund*innen und - neu - auch Partnern gleichermaßen zur Verfügung zu stehen. Dies tun wir mit diversen Teams im ganzen Haus.


Was Dich erwartet:

  • Du unterstützt bei der Transformation der Kund*innenvorteile in die neue Plattformwelt.
  • Dein Schwerpunkt dabei wird die neue B2B-Seite sein: Die Kund*innenvorteils-Produkte als neue Marketing-Services für Partner.
  • Dabei übernimmst du eigenständig vielfältige Aufgaben, vom Serviceentwicklungsprozess bis zur Contenterstellung ist alles dabei.
  • Auch die Vorbereitung und Begleitung der Live-Tests der neuen Buchungs-Seiten, dazu gehört der Support der Partner genauso wie das Monitoring der Partner-Buchungen.
  • Die Dokumentation getroffener Absprachen und Ergebnisse und die Aufbereitung in präsentable Unterlagen zählt ebenfalls zu deinen Aufgaben.

Du hast offene fachliche Fragen? - Gerne stellen wir den Kontakt zu Verena Hack aus dem Team her.


Was Du mitbringen solltest:

Must-have:

  • Du bist eingeschriebene*r Student*in einem Studium mit Schwerpunkt E-Commerce, Marketing, Wirtschaft oder IT und kannst uns ab sofort mindestens 1 Jahr für 18h die Woche unterstützen.
  • Du bist eine strukturierte und engagierte Persönlichkeit mit hoher Affinität im E-Commerce, mit Blick auf Marktentwicklungen, Features und Funktionen und mit guten Konzeptions- und Analysefähigkeiten.
  • Du bist ein Teamplayer mit einer kooperativen Art und guten kommunikativen Fähigkeiten.
  • Du näherst dich Herausforderungen pragmatisch und behältst auch in komplexen Systemlandschaften und Geschäftsprozessen den Überblick.
  • Du besitzt eine schnelle Auffassungsgabe, bist proaktiv, lösungsorientiert und kannst eigenverantwortlich arbeiten.

Nice-to-have:

  • Du hast bereits Kenntnisse in MS Office 365 (unter anderem Teams, Sharepoint) Miro, Jira, Confluence
  • Erste relevante Praxiserfahrung durch Praktika oder Werkstudierendentätigkeiten wären von Vorteil


Was wir dir bieten:

  • Eigenverantwortliches Arbeiten in crossfunktionalen Teams
  • Flache Hierarchien und eine offene, teamorientierte Arbeitsatmosphäre
  • Ein wertschätzendes Arbeitsumfeld, eine offene Unternehmenskultur sowie zahlreiche Möglichkeiten für deine fachliche und persönliche Entwicklung - all das zeichnet uns aus!
  • Flexible Arbeitszeiten, Arbeitszeiterfassung sowie die Möglichkeiten zum mobilen Arbeiten und Gleitzeit - du gestaltest deinen Arbeitstag.
  • Ein großes internes Studierendennetzwerk, das Raum für Austausch schafft und spannende Events zu bieten hat
  • 3 Kantinen, 2 Bistros und 1 Foodtruck auf dem Campus - bei uns ist für jeden Geschmack etwas dabei.
  • Werde Teil unserer Kultur und entdecke jeden Tag Neues, denn wir bieten dir noch mehr!



Deine aussagekräftige Bewerbung mit Bezug auf die Nummer
03410136 richte bitte an:

Otto (GmbH & Co KG)
Ann-Christin Sturm
Werner-Otto-Straße 1-7
22179 Hamburg
Tel.: 040/6461-2711


Tipps zur Bewerbung bei OTTO gibt es hier.

 

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