Trainer Kundenzufriedenheit (m/w/d) / Servicemanager (m/w/d) für die Letzte Meile in der Neumöbellogistik

in Löhne

Alle Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter in jeder der 123 Einzelgesellschaften der Otto Group tragen täglich mit innovativen Ideen dazu bei, uns unserem gemeinsamen Ziel näher zu bringen: in allen Bereichen Best in Class zu werden.


Was Dich erwartet:

  • Planung, Koordinatiom und Ausgestaltung von Schulungsveranstaltungen zum Thema Kundenzufriedenheit (Net Promotor Score - NPS)
  • Konzeption und Spezifikation der Schulungsinhalte mit unseren externen Partnern und Dienstleistern
  • Auswertung der Wirksamkeit der Schulungsmaßnahmen anhand von Kennzahlen sowie deren Anpassung
  • Ansprechpartner für unsere Partner und Kollegen


Was Du mitbringen solltest:

  • Abgeschlossene Ausbildung oder einschlägige Berufserfahrung
  • Ausgeprägtes kommunikatives Talent auf allen Hierarchieebenen
  • Gängige Kenntnisse in MS-Office und digitalen Technologien
  • Flexibilität, Belastbarkeit und Organisationsgeschick
  • Teamfähigkeit und Humor


Was wir dir bieten:

Ein vollflexibles Arbeitszeitmodell, einen individuellen Mix aus Arbeiten im Office und von zu Hause, einen unbefristeten Arbeitsvertrag und eine attraktive Vergütung. Ein modernes Arbeitsumfeld beim Marktführer in einer stark wachsenden Branche. Einen spannenden Job in einem dynamischen und motivierten Team. Dabei sorgt eines der modernsten Verwaltungsgebäude der Region mit attraktiven Büros, Freizeit- und Pausenbereichen und nicht zuletzt unser Betriebsrestaurant mit Sonnenterasse für echte Wohlfühlatmosphäre und den Freiraum für motiviertes und kreatives Arbeiten. Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten innerhalb der Otto Group, Mitarbeiterrabatt, etc


Bitte bewerbe dich schriftlich bzw. per E-Mail auf diese Ausschreibung.

Deine aussagekräftige Bewerbung mit Bezug auf die Nummer
03406229 richte bitte an:

Gerrit Heerdt

 

Teilen

Hermes Einrichtungs Service GmbH & Co. KG

Gerrit Heerdt
Tel.: 05732 103 187
karriere-2mh@hermes-2mh.de

Teilen