Teamleiter (w/m/d) | Relationcenter Erfurt

in Relationcenter Erfurt
Direkt auf dem OTTO-Campus in Hamburg die Zukunft des E-Commerce vorantreiben und den E-Commerce-Spirit von OTTO und die Innovationskraft unseres Konzerns erleben. Die Zusammenarbeit aller Teams macht otto.de täglich erfolgreich und steuert in den Otto Group Funktionsbereichen 123 nationale und internationale Einzelgesellschaften. Das klingt spannend? Dann starten wir gemeinsam durch.

Willkommen in der Kundenberatung Erfurt!
Wir denken nicht in Zahlen. Millionen von Kund*innenbestellungen im Jahr sind für uns Millionen individueller Wünsche von individuellen Menschen, die wir ernst nehmen. Wir leben diesen Grundsatz Tag für Tag, vor allem im direkten Kund*innenkontakt. Du willst daran teilhaben? Dann reiche unseren Kund*innen die Hand. Sorge dafür, dass OTTO weiterhin für exzellenten Service steht - mit Herz und Vers(t)and. Du kannst dich auf ein buntes und energiegeladenes Team freuen: Wir pflegen einen mitreißenden Teamspirit, wir sind motiviert, und unsere Berufung ist es, den Kund*innen den besten Service zu bieten. Wir zeichnen uns durch eine angenehme Arbeitsatmosphäre aus, die geprägt ist von Hilfsbereitschaft und einem stetig wachsenden Zusammenhalt. Was uns zu unserem Glück noch fehlt? Du! :-)


Was Dich erwartet:

  • Du übernimmst die fachliche und disziplinarische Verantwortung für ein Team von ca. 35 Mitarbeiter*innen.
  • Du stellst sicher, dass das Potenzial deiner kompetenten Mannschaft bestmöglich ausgeschöpft wird.
  • Die Qualifizierung, Förderung und Führung deiner Mitarbeiter*innen liegt in deiner Hand.
  • Du steuerst das Tagesgeschäft unter Beachtung der situativen Kund*innenbedürfnisse.

Du hast offene Fragen zu dem Stellenprofil oder den Anforderungen? Gerne sind wir dir behilflich. Wende dich dazu an Julia Reintke unter der 040-6461-1437. Wir freuen uns auf ein Gespräch mit dir!


Was Du mitbringen solltest:

  • Durch dein abgeschlossenes Studium oder deine kaufmännische Ausbildung bist du mit der Bewältigung komplexer Sachverhalte vertraut.
  • Die Theorie ergänzt du mit Praxiswissen aus fundierter Berufserfahrung im Service-Bereich.
  • Du bringst Führungserfahrung mit.
  • Wer dir begegnet, behält kein Fragezeichen zurück. Du kommunizierst klar und überzeugst.
  • Du besitzt ein sicheres und sympathisches Auftreten.
  • Du bringst ein hohes Maß an Entscheidungsfreude und Durchsetzungsvermögen mit.
  • Und nicht zuletzt: Du stehst für Innovation und Engagement.
  • Du bist erst zufrieden, wenn auch die Kund*innen es sind.


Was wir dir bieten:

  • Lerne eine Unternehmenskultur kennen, in der mehr für dich steckt und treffe bei uns auf ein engagiertes Team aus Berufsstarter*innen und erfahrenen Kolleg*innen - hier lernt jeder von jedem und auch dein Beitrag ist gefragt!
  • Dabei genießt du ein hohes Maß an Eigenständigkeit und Freiraum - das zeigt sich übrigens auch in den flexiblen Gestaltungsmöglichkeiten deiner Arbeitszeit.
  • Und auch die Vorteile von OTTO können sich sehen lassen: neben Gleitzeit profitierst du von 15% Personalkaufrabatt im Konzern und diversen Vergünstigungen - um nur einige zu nennen.
  • Werde Teil unserer Kultur und entdecke jeden Tag Neues, denn wir bieten dir noch mehr!



Deine aussagekräftige Bewerbung mit Bezug auf die Nummer
03012499 richte bitte an:

Otto (GmbH & Co KG)
Julia Reintke
Werner-Otto-Straße 1-7
22179 Hamburg
Tel.: 040/ 6461-1437


Tipps zur Bewerbung bei OTTO gibt es hier.

 

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