System Engineer Microsoft Dynamics 365/CRM (m/w/d)

in Hamburg

Alle Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter in jeder der 123 Einzelgesellschaften der Otto Group tragen täglich mit innovativen Ideen dazu bei, uns unserem gemeinsamen Ziel näher zu bringen: in allen Bereichen Best in Class zu werden.


Du schätzt die Agilität und Dynamik eines Start-ups ebenso wie die Sicherheit eines Konzerns? Bei EOS Technology Solutions findest Du beides. Wir automatisieren finanzielle und kommunikative Prozesse. Dafür setzen wir modernste Technologien ein. Denn gutes Inkasso beginnt mit einer starken IT.


Was Dich erwartet:

  • Du betreust unser CRM-System, entwickelst es weiter, und schaffst so die Basis für reibungslose Prozesse bei der Kundengewinnung und -betreuung.
  • Auch die Schulung neuer Anwender, Beratung unserer Key-User, und Bearbeitung eingehender Supportanfragen verantwortest Du.
  • Dabei nimmst Du Anforderungen interner Kunden auf, definierst User Stories in enger Abstimmung mit Anwendern, Key Usern und Experten und setzt diese zielgerichtet um.
  • Dadurch schaffst Du Synergien durch enge Zusammenarbeit mit internen Experten und die Integration mit anderen Systemen.
  • Die Entwicklung schlanker digitaler Prozesse mit Power Apps und Power Automate - und Gestaltung der Zukunft der MS Power Platform und der digitalen Zusammenarbeit bei EOS treibst Du voran.
  • Deine Ideen, Wissen und Engagement sind gefragt, um Dein Team und die digitale Transformation von EOS weiterzubringen.


Was Du mitbringen solltest:

  • Studium der (Wirtschafts-)Informatik oder eine adäquate Ausbildung und Berufserfahrung
  • Erfahrungen in der Konfiguration von MS Dynamics 365, MS Power Platform, M365 oder in der Administration von CRM-Systemen und Datenbanken
  • Überblick über fachliche Anforderungen, technische Möglichkeiten gepaart mit einfacher Usability, um eine für die jeweiligen Stakeholder optimale Lösung zu finden
  • Serviceorientierung, eine schnelle Auffassungsgabe sowie klare und verständliche Kommunikation - auch auf Englisch. 
  • Ein hoher Qualitätsanspruch, Spaß an neuen Themen, eine positive Einstellung mit großer Eigenmotivation 
  • Hohe Eigenständigkeit und Eigenverantwortung, Freude an der Arbeit und am engen Austausch im Team, sowie gute Deutsch- und Englischkenntnisse runden Dein Profil ab



Bitte bewerbe dich schriftlich bzw. per E-Mail auf diese Ausschreibung.

Deine aussagekräftige Bewerbung mit Bezug auf die Nummer
03419506 richte bitte an:

EOS Deutscher Inkasso-Dienst GmbH
EO-ID-HR-R
Markus Bergmann
Tel.: 040 2850-2602
E-mail: M.Bergmann@eos-hr.team

 

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EOS Technology Solutions

Markus Bergmann
EO-ID-HR-R, EOS Deutscher Inkasso-Dienst GmbH
Tel.: 040 2850-2602
M.Bergmann@eos-hr.team

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