Strategical Projectmanager (CRM) m/w/d

in Hamburg

Alle Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter in jeder der 123 Einzelgesellschaften der Otto Group tragen täglich mit innovativen Ideen dazu bei, uns unserem gemeinsamen Ziel näher zu bringen: in allen Bereichen Best in Class zu werden.


Was dich erwartet:

  • Du bist für die Entwicklung von Strategien zur Erschließung neuer CRM-Potenziale über die Generierung von Insights samt Ableitungen von Handlungsempfehlungen im Sinne einer Next Best Action verantwortlich
  • Im Rahmen des Segment-Managements setzt du kanalübergreifende Kampagnen und Projekte zur Steigerung des Kundenwerts um - z. B.ein Top-Kunden-Management oder die App-Vermarktung im Kundenbestand
  • Du analysierst Prozesse und Daten aus Kundensicht samt der kontinuierlichen Weiterentwicklung und Optimierung der CRM-Prozesse und -Workflows
  • Als Schnittstellenfunktion gestaltest du die Zusammenarbeit mit Fachbereichen wie Online Marketing, E-Mail-Marketing, BI und IT


Was du mitbringen solltest:

  • Grundstein deines Profils ist ein abgeschlossenes Studium der Wirtschaftswissenschaften oder Wirtschaftsinformatik
  • Du verfügst über mehrjährige Berufserfahrung im Kontext vertrieblicher Prozesse vorzugweise im E-Commerce/ Versandhandelsumfeld oder in der Unternehmensberatung/ Internetagentur
  • Du bringst eine hohe E-Commerce Affinität mit umfassendem Verständnis von IT-Prozessen und Denken "vom Kunden her" mit und kannst hier bereits nachweislich Erfolge aufzeigen
  • Du zeichnest dich durch ein stark ausgeprägtes analytisches Denkvermögen mit hoher Affinität zu Zahlen sowie umfassenden Methodenkenntnissen (z.B. im Projektmanagement) aus
  • Idealerweise bringst du erste Erfahrungen mit BI-AnalyseTools (z.B. Tableau) mit
  • Du bist bekannt für deine ausgeprägten kommunikativen Fähigkeiten und dein sicheres und positives Auftreten
  • Du hast Spaß in einer dynamischen Unternehmenskultur zu arbeiten und bist ein echter Teamplayer mit Hands-on-Mentalität




Deine aussagekräftige Bewerbung mit Bezug auf die Nummer
03013367 richte bitte an:

bonprix Handelsgesellschaft mbH
Eva Vorndamme
Haldesdorfer Straße 61
22179 Hamburg
Tel.: 040 6462 2496
E-mail: personal@bonprix.net


 

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