(Senior) UCD Consultant (m/w/d)

in Bamberg oder Weismain

Alle Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter in jeder der 123 Einzelgesellschaften der Otto Group tragen täglich mit innovativen Ideen dazu bei, uns unserem gemeinsamen Ziel näher zu bringen: in allen Bereichen Best in Class zu werden.


Wir denken und leben E-Commerce! - Du willst die Zukunft des E-Commerce aktiv mitgestalten? Dann bieten wir dir bei empiriecom den optimalen Einstieg mit vielfältigen Entwicklungsmöglichkeiten in der Otto Group - einem der größten Online-Händler in Europa. Wir sind ein E-Commerce Full Service Partner und betreuen aktuell rund 50 Online- Auftritte in Deutschland, Österreich und der Schweiz. Werde auch du Teil unseres Teams und gestalte mit uns technologisch anspruchsvolle und innovative Lösungen, die wir in Zusammenarbeit mit About You, der BAUR-Gruppe und vielen anderen Firmen der Otto Group erarbeiten. Gemeinsam mit über 100 E-Commerce Experten kannst du in agilen Teams mit neuesten Technologien arbeiten, Verantwortung übernehmen und deine Ideen aktiv einbringen.


Was Dich erwartet:

  • Du leitest Projekte zur kontinuierlichen Steigerung der Conversion Rate und/oder zur Verbesserung der User Experience im agilen Arbeitsumfeld
  • Innerhalb dieser konzipierst du sowohl qualitative User Research Methoden (Usability Tests, Fokusgruppen, Kreativ-Workshops oder Expert Reviews) als auch quantitative Methoden (Surveys, Mousetracking, A/B Tests)
  • Du bist für die Durchführung und Auswertung der Methoden inkl. der Entwicklung von Handlungsempfehlungen auf der Basis der Research Ergebnisse verantwortlich
  • Du erstellst Prototypen mit Hilfe eines Prototyping-Tools (z.B. Axure, ProtoPie)
  • Du kümmerst dich um die Visualisierung und Präsentation der Erkenntnisse aus den durchgeführten User Research-Methoden
  • Du bringst aktiv Vorschläge zur Optimierung und Weiterentwicklung der Online-Shops der BAUR-Gruppe und den Kund*innen aus dem Drittgeschäft (Desktop, Tablet, Mobile, App)
  • In enger Zusammenarbeit mit deinem Team sorgst du für die Weiterentwicklung bestehender Testansätze und -methoden


Was Du mitbringen solltest:

  • Du hast mehrjährige Erfahrung in den Bereichen User Research, Usability und User Experience
  • Du hast eine Leidenschaft für E-Commerce und interessierst dich für aktuelle Trends in diesem Bereich
  • Du bringst Grundlagenkenntnisse und praktische Erfahrung in empirischer Marktforschung mit
  • Ausgeprägte analytische Fähigkeiten sowie eine strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise macht dich aus
  • Kundenorientiertes Denken, Eigeninitiative und ein agiles Mindset sind für dich selbstverständlich
  • Dich zeichnen sehr gut ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten (verhandlungssichere Deutschkenntnisse, gute Englischkenntnisse) und ein hohes Verantwortungsbewusstsein aus




Deine aussagekräftige Bewerbung mit Bezug auf die Nummer
03411447 richte bitte an:

empiriecom
empiriecom
Marcel Binzenhöfer
Bahnhofstraße 10
96224 Burgkunstadt
Tel.: 0160 / 2447189
E-mail: Marcel.Binzenhoefer@empiriecom.com


 

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