(Senior)- Produktmanager (w/m) CRM-Infrastruktur im Marketing

in Hamburg
Direkt auf dem OTTO-Campus in Hamburg die Zukunft des E-Commerce vorantreiben und den E-Commerce-Spirit von OTTO und die Innovationskraft unseres Konzerns erleben. Die Zusammenarbeit aller Teams macht otto.de täglich erfolgreich und steuert in den Otto Group Funktionsbereichen 123 nationale und internationale Einzelgesellschaften. Das klingt spannend? Dann starten wir gemeinsam durch.

Unsere Abteilung "Digitales Marketing und Personalisierung" entwickelt und operationalisiert eine auf unseren Zukunftsplan ausgerichtete Personalisierungsstrategie und schafft die Infrastruktur für modernes CRM. Zudem sind wir für die Konzeption und Umsetzung von personalisierten Inhalten und Marketingmaßnahmen und einer dafür benötigten Marketingsteuerung verantwortlich. Wir arbeiten dabei eng mit Experten aus unterschiedlichen OTTO Fachbereichen zusammen. Als zentraler Treiber mit Gesamtüberblick für das Thema Personalisierung ist unsere Mission die Ausgestaltung, Bündelung und Priorisierung eines zukunftsorientierten und kundenzentrierten 1to1-Marketingansatzes.


Was Sie erwartet:

  • Du arbeitest als Produktmanager (w/m) in interdisziplinären Teams in enger Zusammenarbeit mit der IT zur Neu- und Weiterentwicklung eines zukunftsfähigen CRM-Tools vom Anforderungsmanagement, über die Konzeption, Testing, bis hin zum Livegang
  • Weiterentwicklung der Features und Funktionen im BtoC-Bereich für OTTO mit besonderem Fokus auf Kundenbindungssysteme, Kundenstamm und Kanalpermissions
  • Fachliche Verantwortungsübernahme für diese Features und Funktionen inkl. dem Monitoring und der Roadmap-Gestaltung unter Beachtung der definierten Geschäftsziele
  • Schreiben von Stories, Priorisieren von Tasks sowie die Erstellung und Abnahme von Testfällen
  • Schnittstellenmanagement zwischen Marketing, ECommerce und IT sowie die Förderung des kontinuierlichen Austauschs und des Wissenstransfers mit weiteren Stakeholdern


Was Sie mitbringen sollten:

  • Du verfügst über ein abgeschlossenes Studium der Informatik, Wirtschaftsinformatik, Betriebswirtschaft oder eine vergleichbare Qualifikation
  • Du hast mehrere Jahre Berufserfahrung und erfolgreich als Produktmanager (w/m) im agilen Umfeld gearbeitet und dabei auch Kundenbindungssysteme und/oder BtoC-Systeme betrachtet/entwickelt
  • Du hast ein hohes technisches Verständnis und bringst profunde Erfahrungen in der Software-Entwicklung mit
  • Agile Entwicklungsmethoden wie SCRUM, DDD, etc. sind dir bekannt und gehören zu deinem Alltag
  • Domain Driven Design ist für dich nicht neu und du hast danach schon gearbeitet
  • Du hast einen Blick für die Zukunft von Kundenbindungssystemen und innovative Ideen für die Weiterentwicklung und Neugestaltung unser BtoC-Landschaft auch im Hinblick auf die Entwicklung von OTTO hin zur Plattform
  • Fundierte Kenntnisse und hohe Affinität im E-Commerce mit Blick auf technische Standards, Marktentwicklungen, Features und Funktionen
  • Dein ausgeprägtes technisches Verständnis und deine Erfahrungen im Projektmanagement zeichnen dich aus
  • Du besitzt sehr gute Konzeptions- und Analysefähigkeiten sowie die Fähigkeit, praxisorientierte Lösungen zu erarbeiten
  • Du kennst komplexe Systemlandschaften und Geschäftsprozessen und behälst jederzeit den Überblick
  • Du hast ein sehr gutes Gespür für Kunden und ihre Bedürfnisse sowie Denkweisen verbunden mit einer sehr hohen Internet-Affinität


Was wir bieten:

  • Ein motiviertes, dynamisches Team mit viel Spaß an der Arbeit und einer freundschaftlichen Atmosphäre
  • Eine offene und frische Denke, die zu regem Wissensaustausch in einem modernen Arbeitsklima einlädt
  • Hohe operative Verantwortung und Gestaltungsspielraum
  • Flexible Arbeitszeiten, Personal-Rabatt, günstiges HVV-Ticket und Fitness-Lounge



Ihre aussagekräftige Bewerbung mit Bezug auf die Nummer 00289629 richten Sie bitte an:

Otto (GmbH & Co KG)
Recruitment
Theresia Dächert
Werner-Otto-Straße 1-7
22179 Hamburg
Tel.: 040/6461 6029


Tipps zur Bewerbung bei OTTO gibt es hier.

 

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