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23.06.2022
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Senior Manager | Lead-Marketing & CRM (w/m/d)

Hamburg Zentrale
Küche & Co GmbH

Küche&Co ist eines der innovativsten Franchisesysteme für den Einbauküchenfachhandel in Deutschland und Österreich. Als Unternehmen der Otto Group verfolgen wir das Ziel, das klassische Geschäftsmodell des Küchenverkaufs in die digitale Zukunft zu bringen.

Für die Küche&Co-Zentrale im wunderschönen Hamburg suchen wir Dich zum nächstmöglichen Zeitpunkt als Senior Manager*in Lead-Marketing & CRM mit Expertise in den Bereichen, Marketing Analytics und Projektmanagement.

Wenn Du Lust auf innovative Projekte in einem jungen, dynamischen Team hast, gern Verantwortung übernimmst und gestalterischen Freiraum zu schätzen weißt, dann lies weiter!

Was Dich erwartet:

LEADGENERIERUNG

  • Du gewinnst Leads für die Küche&Co Studios in Deutschland und Österreich. Mit Deiner professionellen und offenen Art gewinnst Du hierzu neue Kooperationspartner, sowie Leadvermittler, verhandelst die Vergütungsmodelle und sorgst für die Schnittstellen zu unserem CRM-System.

  • Darüber hinaus arbeitest Du eng mit dem Online Marketing zur Gewinnung von Leads über die eigenen digitalen Marketing Kanäle zusammen.

    CRM & LEADCONVERSION

  • Du entwickelst und optimierst die CRM-Prozesse zur Leadbearbeitung und unterstützt die User bei der CRM-Nutzung.
  • Du konzipierst die Kommunikationsstrecke entlang der Customer Journey und setzt diese um.
  • Du steuerst Callcenter zur Leadvalidierung, sowie Lettershops, um die Leadqualität und -conversion stetig zu verbessern.
  • Du stellst die Abrechnung und Vergütung von Leads mit Kooperationspartnern sicher.

MARKETING ANALYTICS

  • Mit Deiner kontinuierlichen Analyse von Lead-Conversions, Customer Journey und Marketing Effizienz lieferst Du die Datenbasis für fundierte Entscheidungen.
  • Hierzu identifizierst Du die geeigneten KPIs und erstellst Marketing Reports aus diversen Datenquellen (z.B. CRM, Google Analytics, Datawarehouse).
  • Basierend darauf erarbeitest Du stetig eigene innovative Optimierungsvorschläge, stimmst Dich zu entsprechenden Projekten mit den Stakeholdern ab und bringst diese, eigenständig oder mithilfe von Dienstleistern, zur erfolgreichen Umsetzung und Implementierung.

PROJEKTMANAGEMENT

    • Deine Mitwirkung bei der Weiterentwicklung und Umsetzung der CRM-Strategie zusammen mit dem CRM-Core-Team, die Sicherstellung der Kampagnen-Funktionalität, sowie der Aufbau von neuen Marketing-/CRM-Tools, sind gefragt.
    • Deine Leadgewinnungs- und CRM Expertise nutzt Du auch in B2B Projekten zur Gewinnung neuer Franchisepartner für Küche&Co.
    • Beim Management von Projekten zur weiteren Digitalisierung der Customer Journey beim Küchenkauf, sowie von internen MarTech Projekten bringst Du Deine Digital- und Projektmanagement-Kompetenz ein.

Was Du mitbringen solltest:

  • Abgeschlossenes Studium mit Schwerpunkt digitales Marketing / Online Marketing / Wirtschafts- oder Medieninformatik oder vergleichbare Ausbildung
  • CRM und Online-Leadgewinnung sind Themen, die bei Dir Begeisterung auslösen und Du hast bereits mindestens 3 Jahre Berufserfahrung in diesem Bereich.
  • Du bist sicher im Umgang mit Salesforce oder anderen CRM-Lösungen und hast Erfahrung mit Webanalyse-Tools (z.B. Google Analytics), sowie weiteren Analyse- und Visualisierungstools (z.B. PowerBI).
  • Du bist es gewohnt, technisch und analytisch zu arbeiten, aber auch kreativ zu denken.
  • Gute Kommunikations- und Projektmanagement Fähigkeiten sind Teil Deines Erfolges.
  • Als proaktive*r Teamplayer*in schaust Du gern über den Tellerrand und hast idealerweise auch ein gutes Verständnis für ergänzende Themen wie Marketing Automation, Marketing Technologien oder auch klassischen Marketing Kanälen.
  • Wenn Du immer ein vorgegebenes Schema F brauchst und Eigenverantwortung scheust, dann bist Du bei uns falsch.

Eigenverantwortliche, selbständige Arbeit ist genau Dein Ding, Du betrachtest das Marketing ganzheitlich und bist neugierig und offen für Neues? Willkommen im Team!

Was wir Dir bieten:

  • Eigenständiges Arbeiten in einem jungen, dynamischen und hochmotivierten Team mit flachen Hierarchien und flexiblen Arbeitszeiten inkl. Möglichkeiten des Remote-Arbeitens.
  • Eine attraktive Vergütung und einen modernen und gut angebundenen Arbeitsplatz mit der Alster in Sichtweite.
  • 30 Tage Urlaub
  • Umfangreiche Weiterbildungsmöglichkeiten durch Teilnahme an Fachkonferenzen, konzernweiten Best Practice Clubs und den Seminaren der OTTO Akademie.
  • Vergünstigtes HVV-Ticket und Nutzungsmöglichkeit der Fitness Lounge sowie anderen Mitarbeitervorteilen, z.B. Personalrabatt der Otto Group.
  • Social Spaces und Verpflegung, die für Dein Wohlbefinden sorgen, sind für uns selbstverständlich.

Bitte bewerbe Dich schriftlich bzw. per E-Mail auf diese Ausschreibung.

Deine aussagekräftige Bewerbung mit Bezug auf die Nummer
03416305 richte bitte an:

Küche&Co GmbH
Frederik Winkel
Werner-Otto-Straße 1-7
22179 Hamburg
E-mail: jobs@kueche-co.de