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als Sales Support (m/w)

in Hamburg

Alle Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter in jeder der 123 Einzelgesellschaften der Otto Group tragen täglich mit innovativen Ideen dazu bei, uns unserem gemeinsamen Ziel näher zu bringen: in allen Bereichen Best in Class zu werden.


Ohne Logistik kein E-Commerce. Von der Couch im Wohnzimmer aus rund um die Welt online einkaufen - eine tolle Sache. Wenn die bestellte Ware schnell und zuverlässig geliefert wird. Genau das leistet Hermes Germany täglich an über eine Million Haushalte bundesweit. 1972 startete das Unternehmen als Paketdienst des OTTO Versands. Heute transportiert Hermes die Waren einer stetig wachsenden Zahl nationaler und internationaler Distanzhändler. Und auch wer privat ein Paket innerhalb Europas zu versenden hat, findet mit Hermes die richtige Adresse. Mit einem flächendeckenden Logistiknetz und ca. 5000 Mitarbeitern ist das Hamburger Unternehmen einer der größten Logistiker im Privatkundenbereich und logistischer Partner für Händler im In- und Ausland, egal ob online oder offline. Die hohe Netzwerkkompetenz im Beschaffungs- und Distributionsverkehr - national wie international - runden das Leistungsspektrum ab. Ein besonderer Fokus liegt auf umweltbewussten Transporten und der Unterstützung der Kunden bei der Optimierung von CO2-Bilanzen.


Was Sie erwartet:

  • Sie übernehmen die Analyse und Qualifizierung von Kundenanfragen im
    Geschäftsbereich B2C Paket
  • Die Produktberatung, Akquise, Angebotserstellung und das Nachhalten bis zum Vertragsabschluss von
    Paketdistributionsleistungen fallen in Ihren Tätigkeitsbereich
  • Ihnen obliegt die telefonische Betreuung und Weiterentwicklung von Neu- und Bestandskunden, die
    Kundenkontakte dokumentieren Sie in unserem CRM-System Salesforce
  • Sie tragen die Umsatz- und Mengenverantwortung für die Kunden im eigenen Verantwortungsbereich
  • Sie fungieren als Ideengeber für die kontinuierliche Weiterentwicklung unseres Produktes
    und als wichtige Schnittstelle zu unserem Produktmanagement
  • Die Auswertung und Aufbereitung von Kundendaten für die Durchführung einer aktiven Steuerung von
    Vertriebsaktivitäten wird von Ihnen wahrgenommen


Was Sie mitbringen sollten:

  • Sie verfügen über eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und Erfahrung im
    Vertriebsinnendienst (vorzugsweise im KEP- oder Logistik-Markt)
  • Eine ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit, sicheres Auftreten und eine starke Kundenorientierung
    zeichnen Sie aus
  • Am und im Umgang mit Menschen haben Sie große Freude
  • Sie weisen ein hohes Durchsetzungsvermögen auf und betrachten Ihre Kunden mit einem ausgeprägten
    kaufmännischen Verständnis
  • Eine selbstständige und eigenverantwortliche Arbeitsweise mit hoher Einsatzbereitschaft ist für Sie
    selbstverständlich
  • Ergebnis- und serviceorientiertes Denken und Handeln sowie analytisches und konzeptionelles Arbeiten
    bereitet Ihnen Spaß
  • Sie verfügen über einen sicheren und professionellen Umgang mit MS-Office (Word, Excel und
    PowerPoint) und Erfahrungen im Umgang mit CRM-Systemen
  • Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift runden Ihr Profil ab



Bitte bewerben Sie sich schriftlich bzw. per E-Mail auf diese Ausschreibung.

Ihre aussagekräftige Bewerbung mit Bezug auf die Nummer 00289106 richten Sie bitte an:

Hermes Germany GmbH
Linda Bauch
Essener Straße 89
22419 Hamburg


Wir bieten:

  • Einsatz führender Technologien und agiler Prozesse
  • Sie arbeiten für einen mehrfach ausgezeichneten "TOP Arbeitgeber", dessen Unternehmenskultur geprägt ist durch ein offenes und kooperatives Miteinander
  • Flexible Arbeitszeiten, nach Absprache auch Homeoffice möglich
  • Umfangreiches Weiterbildungsangebot
  • Personalrabatte auf das gesamte Sortiment der Otto-Group
  • Bezuschussung der HVV-ProfiCard, Altersvorsorge, verschiedene Sport- und Freizeitangebote uvm.
  • Vergünstigte und vielfältige Speiseauswahl in unserer mordernen Kantine

Die Hermes Gruppe bietet vielseitige Arbeitsplätze mit langfristigen Perspektiven und täglich wechselnden Herausforderungen in einer sicheren und zukunftsorientierten Branche. Damit sich unsere Mitarbeiter diesen Anforderungen jederzeit stellen können, ist es uns wichtig, dass Sie sich wohlfühlen! Dafür sorgen wir als verlässlicher Partner, u.a. mit Initiativen im Bereich Sozialleistungen, Beruf und Familie sowie Gesundheitsmanagement.

Logistik bewegt die Welt - bewegen Sie sich mit!

Da die berufliche Gleichstellung eine weitere wichtige Zielsetzung für die Hermes Gruppe darstellt, möchten wir den Anteil von Frauen in Führungspositionen erhöhen. Bewerbungen von Frauen sind daher ausdrücklich erwünscht und werden bei gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt.


https://karriere.hlg.de/grabber/stelle_detail.php?func=mail&id=0_3269&u=&init=1&sgl=de&ga=1&tm=stage&agref=&dj=1&finestjobs=1
 

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Hermes Germany GmbH

Linda Bauch
Hermes Germany GmbH
Essener Straße 89
22419 Hamburg
Linda.Bauch@hermesworld.com

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