Sachbearbeiter (w/m) im Betrugsmanagement

in Hamburg
Direkt auf dem OTTO-Campus in Hamburg die Zukunft des E-Commerce vorantreiben und den E-Commerce-Spirit von OTTO und die Innovationskraft unseres Konzerns erleben. Die Zusammenarbeit aller Teams macht otto.de täglich erfolgreich und steuert in den Otto Group Funktionsbereichen 123 nationale und internationale Einzelgesellschaften. Das klingt spannend? Dann starten wir gemeinsam durch.

Als Teil des Bereiches Kreditmanagement untergliedert sich das Betrugsmanagement in zwei Fachteams - die Betrugsprävention und die Ermittlung. Unsere übergeordnete Aufgabe lässt sich in einem Satz zusammenfassen: wir schützen das Unternehmen vor Forderungsverlusten durch Warenkreditbetrug. Dabei analysieren wir betrugsrelevante Handlungen im gesamten OTTO-Kundenstamm, werten diese aus und sorgen für die strafrechtliche Verfolgung. Du hast Lust auf eine spannende Aufgabe und verfügst über detektivisches Geschick? Willkommen an Bord!


Was dich erwartet:

  • Eine verantwortungsvolle Aufgabe: Du behältst die eingehenden Kundenbestellungen scharf im Blick und erkennst sofort, an welchem Punkt Überprüfungen notwendig sind. Du hast eben die Übersicht und erkennst eigenständig neue Betrugsmuster und Risiken.
  • Dabei bedienst Du Dich sämtlicher gängiger Kommunikationsmedien - von Telefon bis E-Mail und kannst Dein Technikverständnis und Deine Computeraffinität gewinnbringend einsetzen.
  • Koordiniere Fakten und Vermutungen - und leite geeignete Maßnahmen ein, um Betrugsfälle zu verhindern.
  • Einfache Buchungstätigkeiten runden Dein Aufgabenspektrum ab.
  • Die Arbeitszeiten liegen montags bis freitags zwischen 06:00 - 22:00 Uhr und samstags zwischen 08:00 - 17:00 Uhr. Der Einsatz erfolgt in Gleitzeit, wobei die Spätschichten besetzt sein müssen.


Was du mitbringen solltest:

  • Den Grundstein Deines Profils bildet eine erfolgreich abgeschlossene (kaufmännische) Ausbildung.
  • Idealerweise kannst Du erste Berührungspunkte zum E-Commerce aufweisen.
  • Der sichere Umgang mit MS-Office ist für Dich selbstverständlich.
  • Zu Deinen persönlichen Stärken zählen analytisches Denken, eine sachliche Herangehensweise und Freude an der Arbeit im Team.


Was wir dir bieten:

  • Lerne eine Unternehmenskultur kennen, in der mehr für Dich steckt und treffe bei uns auf ein engagiertes Team aus erfahrenen Kolleginnen und Kollegen - hier lernt jeder von jedem und auch Dein Beitrag ist gefragt!
  • Dabei genießt Du ein hohes Maß an Eigenständigkeit und Freiraum - das zeigt sich übrigens auch in den flexiblen Gestaltungsmöglichkeiten Deiner Arbeitszeit.
  • Und auch die Vorteile von OTTO können sich sehen lassen: neben Gleitzeit profiterst Du von 15% Personalkaufrabatt im Konzern, einer vergünstigten HVV-Proficard, 3 Kantinen, einem Restaurant und einem Fitnessstudio auf dem Firmengelände und diversen Vergünstigungen in Musicals & Freizeitparks - um nur einige zu nennen.

Du hast noch offene Fragen? Dann wende dich gerne an die zuständige Recruiterin Franziska Janzen per WhatsApp-Chat unter 0151-25051624 (alle Infos zu unserem WhatsApp-Chat findest Du hier). Telefonisch erreichst du Franziska donnerstags von 13:30 bis 14:30 Uhr unter der Rufnummer 040-6461 5558.



Deine aussagekräftige Bewerbung mit Bezug auf die Nummer
00292795 richte bitte an:

Otto (GmbH & Co KG)
Recruitment, Performance Management & HR-Controlling
Franziska Janzen
Werner-Otto-Straße 1-7
22179 Hamburg
Tel.: 040-6461-5558


Tipps zur Bewerbung bei OTTO gibt es hier.

 

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