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als Referent Supply Chain Management (m/w/d)

in Hamburg

Die Hermes Fulfilment GmbH ist ein Unternehmen der Otto Group und gleichzeitig ein Teil der Hermes Europe. Wir sind Spezialisten in den Bereichen Handel und Logistik. Für nationale und internationale Kunden aus verschiedensten Branchen übernehmen wir die komplette Versand-Prozesskette: vom Zeitpunkt der Kundenbestellung über das Warehousing bis zur Abwicklung der Retouren. Zu unseren weiteren Dienstleistungen zählen die Einrichtung und Pflege von Webshops sowie die Kundenbetreuung via Callcenter.

An unserem Hauptsitz in Hamburg sowie in unseren drei Versandzentren in Haldensleben (Sachsen-Anhalt), Löhne (Nordrhein-Westfalen) und Ohrdruf (Thüringen) bewegen wir mit 5.000 Mitarbeitern jedes Jahr rund 300 Millionen Waren: vom Smartphone bis zur Waschmaschine, vom Abendkleid bis zum neuen Paar Schuhe. Das macht uns zu einem der führenden Fulfilment- und E-Commerce-Anbieter Europas.


Standort: Hamburg

Beginn: zum nächstmöglichen Zeitpunkt


Was Sie erwartet:

  • Der Bereich Kundenmanagement umfasst die Themenschwerpunkte kaufmännische Kundenberatung sowie Logistikberatung und -planung mit jeweils zwei Abteilungen.
  • Als Referent Kapazitäts- und Mengensteuerung in der Abteilung Supply Chain Management bist du für die Handelshäuser in der Otto Group der zentrale Ansprechpartner für alle Abwicklungsmengen-, Preis- und Leistungserfüllungsthemen in Richtung der Auslieferungs- und Retourenbetriebe.
  • Im Rahmen der jährlichen Geschäftsjahresplanung stimmst du auf Basis der Mengengerüste der Handelshäuser die benötigten Abwicklungskapazitäten mit den Logistikbetrieben ab. Dabei stellst Du sicher, dass der vereinbarte Servicelevel berücksichtigt wird.
  • Durch die Konsolidierung der Halbjahres- sowie rollierenden Fünf-Wochenprognosen der einzelnen Handels-häuser schaffst du die Grundlage für die Personalplanungen in den Betrieben. Hier befindest Du dich im täglichen Dialog mit den Logistikbetrieben und stellst die Erfüllung der vereinbarten Servicelevel sicher.
  • Aus dem permanenten Monitoring der Prozesse leitest du Maßnahmen für die Nachsteuerung von Mengen und Abwicklungskapazitäten zur Sicherstellung der vereinbarten Servicelevel ab. Du arbeitest die Ursachen für Leistungsabweichungen auf, schaffst Transparenz, etablierst Lessons Learned-Prozesse und kommunizierst diese Punkte in Richtung der Handelshäuser.
  • Proaktiv leitest Du aus der prognostizierten Mengen- und Kapazitätssituation Engpässe ab. Du entwickelst Maßnahmen zur rechtzeitigen Beseitigung und begleitest die Umsetzung in den Betrieben und klärst alle kostenrelevanten Aspekte mit den Handelshäusern.
  • Du strukturierst umfangreiche Prozessdaten und wertest diese z.B. mittels MS Excel oder MS Access aus.


Was Sie mitbringen sollten:

  • Erfolgreich abgeschlossenes Studium im Bereich Wirtschaftsinformatik oder Betriebswirtschaft mit dem Schwerpunkt auf Supply Chain Management, Logistik oder Mathematik
  • Mehrere Jahre Berufserfahrung in der Steuerung von komplexen Logistikprozessen im Handelsumfeld
  • Analytisches, prozessorientiertes Denken sowie Kunden- und Dienstleistungsorientierung
  • Ausgeprägte Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit
  • Durchsetzungsfähigkeit und zielorientiertes Auftreten auch auf Management-Ebenen
  • Routinierte Kenntnisse in MS Office insbesondere in MS Excel und MS Access, SQL
  • Englischkenntnisse




Ihre aussagekräftige Bewerbung mit Bezug auf die Nummer
00176867 richten Sie bitte an:

Hermes Fulfilment GmbH
Referent Recruiting und Personalmarketing
Sebastian Zielke
Bannwarthstraße 5
22179 Hamburg


 

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Hermes Fulfilment GmbH

Sebastian Zielke
Referent Recruiting und Personalmarketing, Hermes Fulfilment GmbH
Bannwarthstraße 5
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