Quality Specialist (m/w/d)

in Hamburg

Alle Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter in jeder der 123 Einzelgesellschaften der Otto Group tragen täglich mit innovativen Ideen dazu bei, uns unserem gemeinsamen Ziel näher zu bringen: in allen Bereichen Best in Class zu werden.


Onlineshopping ohne Logistik? Kann nicht funktionieren. Genau deshalb stellt Hermes Germany als zweitgrößter deutscher Paketdienst bis zu 2,2 Millionen Pakete zu. Und das immer öfter auch per E-Transporter und Lastenrad. Neueste Technologie machts möglich. Für den reibungslosen Ablauf sorgen ein flächendeckendes Logistiknetz und über 5.000 Mitarbeiter - in der Zentrale in Hamburg ebenso wie in den vielen Logistik-Centern und Depots in ganz Deutschland.


Was dich erwartet:

  • Mitarbeit im Team Performance „Berichte & Analysen“ der Abteilung Quality
  • Aufbau und Analyse von Kennzahlberichten und Reports für alle Prozessabschnitte von Übernahme der Sendung bis zur Zustellung an den Endkunden
  • Eigenständige Bewertung von Kunden-, Produkt- und/oder Prozessqualitäten (z.B. Laufzeiten, Servicebeanstandungen, Schäden & Verluste, Servicequoten)
  • Bei Abweichungen der Qualitätskennzahlen, Analyse der Gründe sowie Aufbereitung von Ursachen und Ableitung von Verbesserungsmaßnahmen
  • Schnittstelle zu verschiedenen (operativen und vertrieblichen) Fachabteilungen zur Abstimmung von Abweichungen und Maßnahmen


Was du mitbringen solltest:

  • Erfolgreich abgeschlossene betriebswirtschaftliche oder logistische Ausbildung
  • Hohe Zahlenaffinität und Analysefähigkeit
  • Sehr gute Kenntnisse der MS Office-Anwendungen insbesondere Excel und PowerPoint; Kenntnisse in Business Objects und / oder Tableau sind von Vorteil
  • Kenntnisse der Paketlogistik wünschenswert
  • Prozessorientiertes Denken sowie die Fähigkeit Prozesszusammenhänge zu erkennen
  • Kommunikationsfähigkeit, hohe Überzeugungskraft sowie eigenverantwortliches Arbeiten
  • Kundenorientiertes Denken sowie Teamfähigkeit



Bitte bewerbe dich schriftlich bzw. per E-Mail auf diese Ausschreibung.

Deine aussagekräftige Bewerbung mit Bezug auf die Nummer
03016995 richte bitte an:

Hermes Germany GmbH
Melina Schmidt
Essener Straße 89
22419 Hamburg


Wir bieten:

  • Einsatz führender Technologien und agiler Prozesse
  • Du arbeitest für einen mehrfach ausgezeichneten Arbeitgeber, dessen Unternehmenskultur geprägt ist durch ein offenes und kooperatives Miteinander
  • Flexible Arbeitszeiten, nach Absprache auch Homeoffice möglich
  • Umfangreiches Weiterbildungsangebot
  • Personalrabatte auf das gesamte Sortiment der Otto-Group
  • Bezuschussung der HVV-ProfiCard, Altersvorsorge, verschiedene Sport- und Freizeitangebote uvm.
  • Vergünstigte und vielfältige Speiseauswahl in unserer modernen Kantine

Die Hermes Gruppe bietet vielseitige Arbeitsplätze mit langfristigen Perspektiven und täglich wechselnden Herausforderungen in einer sicheren und zukunftsorientierten Branche. Damit sich unsere Mitarbeiter diesen Anforderungen jederzeit stellen können, ist es uns wichtig, dass sie sich wohlfühlen! Dafür sorgen wir als verlässlicher Partner, u.a. mit Initiativen im Bereich Sozialleistungen, Beruf und Familie sowie Gesundheitsmanagement.

Logistik bewegt die Welt - beweg dich mit!


https://karriere.hlg.de/grabber/stelle_detail.php?func=mail&id=0_4128&u=&init=1&sgl=de&ga=1&tm=stage&agref=&dj=1&finestjobs=1
 

Teilen

Hermes Germany GmbH

Melina Schmidt
Hermes Germany GmbH
Essener Straße 89
22419 Hamburg

Teilen