Praktikum (w/m/divers) Business Relationship Management | Otto Group IT

in Hamburg

Alle Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter in jeder der 123 Einzelgesellschaften der Otto Group tragen täglich mit innovativen Ideen dazu bei, uns unserem gemeinsamen Ziel näher zu bringen: in allen Bereichen Best in Class zu werden.


Im Bereich Business Relationship Management (BRM) der Otto Group IT sind wir zentraler Ansprechpartner für unsere Firmenkunden zu allen Produkt- und Serviceanfragen. Wir entwickeln bedarfsgerechte B2B-Lösungen für Kunden und Produktteams mit einem tiefgreifenden Verständnis der Businessprozesse und schaffen Transparenz hinsichtlich Servicequalität und Kundenzufriedenheit.


Was dich erwartet:

  • Unterstützung des Teams als Schnittstelle zwischen IT und Business, mit Fokus auf Firmen der Otto Group (u.a. Projektunterstützung und Bearbeitung von neuen Aufgaben/ Querschnittsthemen, Anforderungsmanagement, Key Accounting, etc.)
  • Mitarbeit bei der Weiterentwicklung des im Aufbau befindlichen BRM (u.a. Messung der Servicequalität, fachübergreifende Koordination, etc.)
  • Eigenständige Ausgestaltung und Erprobung von neuen Beratungskonzepten und -produkten
  • Mitarbeit im Office 365 Rollout-Projekt (Vor- und Nachbereitung von Company Adoption Workshops, Betreuung und Weiterentwicklung von Plattformen zum Best Practice Austausch und der Wissensweitergabe
  • Erstellung und Aktualisierung von Materialien für Promotion- und Schulungszwecke

Hast du weitere fachliche Fragen? - Dann wende dich an Nico Lüthje (nico.luethje@ottogroup.com) aus dem Team oder triff unsere OTTO-Kollegen hier.


Was du mitbringen solltest:

  • Must-have:
    • Du verfügst über ein sehr gutes analytisches und konzeptionelles Denkvermögen und hast Freude im Umgang mit Statistik und KPIs
    • Du bringst ein gutes technisches Verständnis mit
    • Persönlich zeichnest du Dich durch eine ausgeprägte Teamfähigkeit, Flexibilität und eine sehr hohe Eigenverantwortlichkeit aus
  • Nice-to-have:
    • Du bist eingeschriebene/r Student/in z.B. der Wirtschaftswissenschaften (BWL, VWL, u.a.) oder der Medieninformatik und weist sehr gute Studienleistungen vor
    • Du verfügst über sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse und verstehst es, Inhalte kurz, präzise und zielgruppengerecht zu kommunizieren
    • Dauer: 6 Monate, gerne ab sofort


Was wir dir bieten:

Praktikanten sind uns wichtig. Bei uns erhältst du nicht nur eine attraktive Vergütung, Personalrabatt und Vergünstigungen für dein HVV-Ticket, sondern du hast auch die Möglichkeit dich in unserer modernen Fitness Lounge auszupowern. Ebenso fördern wir den Austausch untereinander im Rahmen unseres Praktikantenetzwerkes. Dabei ist es jederzeit unser Ziel, dir ein inhaltlich wertvolles und rundum gelungenes Praktikum zu bieten.

Du hast noch offene Fragen? Dann melde dich gerne per E-Mail an personalmarketing@otto.de oder schreib uns doch direkt über unseren WhatsApp-Chat über die Nummer +49 170 5520595. Alle Infos zu unserem WhatsApp-Chat findest du auf unserer Karriereseite otto.jobs. Wir schreiben dir so schnell wie möglich zurück.

Tipps rund um deine Bewerbung findest du hier.



Deine aussagekräftige Bewerbung mit Bezug auf die Nummer
01810276 richte bitte an:

Otto (GmbH & Co KG)
Nele Zeckel
Werner-Otto-Straße 1-7
22179 Hamburg
Tel.: 040/6461-1845
E-mail: personalmarketing@otto.de


Tipps zur Bewerbung bei OTTO gibt es hier.

 

Teilen

Otto Group

Nele Zeckel
Otto (GmbH & Co KG)
Werner-Otto-Straße 1-7
22179 Hamburg
Tel.: 040/6461-1845
personalmarketing@otto.de

Teilen