Praktikum im Bereich Prozess- und Accountmanagement | OTTO Market (w/m/d)

Mit OTTO Market öffnen wir unser Geschäftsmodell und werden zur Plattform. Wir ermöglichen es bereits heute mehr als 600 Partnern mit über 2.000.000 Artikeln ihre eigenen Sortimente auf otto.de anzubieten. Unser Bereich ist mitten in einem großen Wandel und wir brauchen dich an Bord, um diesen erfolgreich zu meistern!

Wer wir sind: als neu gegründetes Team verantwortet das Partner Connector Management bei OTTO Market alle Prozesse rund um die Anbindung, den technischen Betrieb sowie das hiermit verbundene Beziehungsmanagement zu Dienstleistern auf dem Marktplatz. Unsere Mission ist es, dadurch die Anbindung an unsere Marktplatzschnittstellen für eine Vielzahl von Händlern zu vereinfachen und zu beschleunigen und damit den Marktplatzhochlauf nachhaltig zu befeuern.

Was uns ausmacht? Auch in stressigen Phasen verlieren wird nicht den Spaß an der Arbeit und schon gar nicht den guten Draht zu unseren Kollegen*innen. Wir reden nicht nur von Teamgeist, sondern leben ihn täglich. Auch im Homeoffice. Und das mit Erfolg.

Was Dich erwartet:

• Du unterstützt bei der Konzeption, Organisation und Umsetzung von Prozessverbesserungen in der Anbindung und im Betrieb von Dienstleistern des OTTO Markets
• Mit Hilfe deiner kommunikativen, verbindlichen und hilfsbereiten Art unterstützt du Dienstleister in der Entwicklung der Schnittstellen (REST-API) und nimmst die Leistungen erfolgreich ab
• Bei Telefonaten mit unseren Dienstleistern sorgst du dafür, dass vereinbarte Qualitätsstandards eingehalten werden und unterstützt bei der kontinuierlichen Verbesserung der Serviceleistung für den OTTO Market
• Du unterstützt in der Erstellung von Analyse und Monitoring-Möglichkeiten zur Bewertung der Performance der Dienstleister
• Du erstellst hilfreiche Dokumentationen und Präsentationen, die intern und extern das Prozessverständnis und den Wissenstransfer sicherstellen sollen

Hast du weitere fachliche Fragen? - Dann wende dich an Sebastian (Sebastian.Cordes@otto.de) aus dem Team oder triff unsere OTTO-Kollegen hier.

Was Du mitbringen solltest:

Must-have:

• Begeisterung für die Welt des E-Commerce
• Interesse am Umgang mit IT-Systemen und -Schnittstellen
• Spaß an eigenverantwortlichem und selbständigem Arbeiten
• Freude an der Kommunikation mit externen Geschäftspartnern und anderen Abteilungen
• Sehr gute MS-Office-Kenntnisse (insb. Excel und PowerPoint)
• gute Englischkenntnisse

Nice-to-have:

• Beispielsweise ein Studium im kaufmännischen Bereich mit IT- oder Tech-Bezug
• 6 Monate Zeit, ab sofort

Was wir dir bieten:

• Ein mehrtägiges Onboarding, eine*n feste*n Betreuer*in, Unterstützung bei deiner Karriereplanung sowie ein großes internes Studierendennetzwerk, in dem du dich austauschen und an Events teilnehmen kannst
• Ein wertschätzendes Arbeitsumfeld sowie zahlreiche Möglichkeiten für deine fachliche und persönliche Entwicklung
• Mit flexiblen Arbeitszeiten, Arbeitszeiterfassung sowie der Möglichkeit zum mobilen Arbeiten und Gleitzeit kannst du deinen Arbeitstag gestalten
• Mitarbeiterrabatt, faire Vergütung und Urlaubsanspruch - als Praktikant*in bekommst du unsere volle Wertschätzung

Und sobald es wieder möglich ist, erwartet dich auf unserem Campus:

• In drei Kantinen, zwei Bistros und einem Foodtruck ist bei uns für jeden Geschmack etwas dabei
• Meditiere in unserem Meditationsraum, stärke den Teamgeist beim Betriebssport oder powere dich für deinen persönlichen Ausgleich in unserer Fitness Lounge aus
• Triff deine Kolleg*innen in unseren Social Spaces, zieh dich für ungestörtes Arbeiten in unseren Bibliotheken zurück oder arbeite auch mal draußen in der Sonne - WLAN auf unserem ganzen Campus und unser New-Work-Modell machen es möglich

Du hast noch offene Fragen? Dann melde dich gerne per E-Mail an personalmarketing@otto.de oder schreibe uns direkt über WhatsApp unter der Nummer +49 170 5520595. Wir schreiben dir so schnell wie möglich zurück. Hier findest du weitere Tipps rund um deine Onlinebewerbung.

Deine aussagekräftige Bewerbung mit Bezug auf die Nummer
03031234 richte bitte an:

Otto (GmbH & Co KG)
Michelle Knutson
Werner-Otto-Straße 1-7
22179 Hamburg
Tel.: 040 / 6461-1689
E-mail: personalmarketing@otto.de