Praktikum im Bereich Customer Campaigns | Customer Loyalty | OTTO UP (w/m/d)

in Hamburg Zentrale
Direkt auf dem OTTO-Campus in Hamburg die Zukunft des E-Commerce vorantreiben und den E-Commerce-Spirit von OTTO und die Innovationskraft unseres Konzerns erleben. Die Zusammenarbeit aller Teams macht otto.de täglich erfolgreich und steuert in den Otto Group Funktionsbereichen 123 nationale und internationale Einzelgesellschaften. Das klingt spannend? Dann starten wir gemeinsam durch.

Unser Team Customer Loyalty konzipiert und entwickelt OTTO UP, das zentrale Kund*innenbindungsprogramm unserer Plattform. Dabei arbeiten wir eng mit sämtlichen Inhouse Schnittstellen sowie externen Dienstleistern zusammen. Zu unseren wichtigsten Inhouse Schnittstellen bei der Konzeption und Entwicklung von OTTO UP gehören die Bereiche Strategy & Brand, IT, E-Commerce, User Experience. Durch unser iteratives und cross-funktionales Arbeiten können wir gemeinsam Inhalte entwickeln, die unsere Kund*innen inspirieren und begeistern.

Als Praktikant*in in unserem Team Customer Loyalty gewinnst du Einblicke in jeden Prozessschritt - du bist von der Entwicklung über die Umsetzung bis zur Bewertung mit dabei. Du lernst, wie man smarte Push-, Newsletter- und Onsite-Kampagnen entwickelt und OTTO UP über alle Kommunikationskanäle zu den Kund*innen bringt, um ihnen ein personalisiertes Kund*innenerlebnis auch über unseren Online Shop hinaus zu ermöglichen.


Was Dich erwartet:

  • Unterstützung bei der Planung, Entwicklung und Bewertung von Push-, Newsletter- und Onsite Kampagnen
  • Mitarbeit an Maßnahmen zur strategischen Weiterentwicklung von OTTO UP
  • Erstellung von Trend- und Marktrecherchen
  • Enge Zusammenarbeit mit den Praktikant*innen aus unserem Bereich zu übergreifenden Themen und Projekten
  • Kennenlernen der Teams aus Strategy & Brand, E-Commerce, Business Intelligence und IT im Rahmen der Weiterentwicklung von OTTO UP
  • Vernetzung mit dem Bereich Corporate Social Responsibilty zur Entwicklung von Nachhaltigkeitsthemen für OTTO UP
  • Bearbeitung von direkten Kund*innenanfragen zu OTTO UP
  • Unterstützung bei der Erarbeitung von neuen Lösungen und innovativen Ideen zur Weiterentwicklung von OTTO UP


Was Du mitbringen solltest:

  • Studium des E-Commerce, der Wirtschaftswissenschaften, des Marketing Managements oder einer vergleichbaren Fachrichtung
  • Schnelle Auffassungsgabe und strukturierte Arbeitsweise
  • Sehr gute analytische Fähigkeiten und Spaß am Umgang mit Zahlen
  • Gute bis sehr gute Kenntnisse in MS-Office
  • Kommunikationsfähigkeit und Proaktivität
  • Idealerweise bereits erste praktische Erfahrungen
  • Dauer: 6 Monate, ab August 2021


Was wir dir bieten:

  • Ein mehrtägiges Onboarding, eine*n feste*n Betreuer*in, Unterstützung bei deiner Karriereplanung sowie ein großes internes Studierendennetzwerk, in dem du dich austauschen und an Events teilnehmen kannst
  • Ein wertschätzendes Arbeitsumfeld sowie zahlreiche Möglichkeiten für deine fachliche und persönliche Entwicklung
  • Mit flexiblen Arbeitszeiten, Arbeitszeiterfassung sowie der Möglichkeit zum mobilen Arbeiten und Gleitzeit kannst du deinen Arbeitstag gestalten
  • Mitarbeiterrabatt, faire Vergütung und Urlaubsanspruch - als Praktikant*in bekommst du unsere volle Wertschätzung

Und sobald es wieder möglich ist, erwartet dich auf unserem Campus:

  • In drei Kantinen, zwei Bistros und einem Foodtruck ist bei uns für jeden Geschmack etwas dabei
  • Meditiere in unserem Meditationsraum, stärke den Teamgeist beim Betriebssport oder powere dich für deinen persönlichen Ausgleich in unserer Fitness Lounge aus
  • Triff deine Kolleg*innen in unseren Social Spaces, zieh dich für ungestörtes Arbeiten in unseren Bibliotheken zurück oder arbeite auch mal draußen in der Sonne - WLAN auf unserem ganzen Campus und unser New-Work-Modell machen es möglich

Du hast noch offene Fragen? Dann melde dich gerne per E-Mail an personalmarketing@otto.de oder schreibe uns direkt über WhatsApp unter der Nummer +49 170 5520595. Wir schreiben dir so schnell wie möglich zurück. Hier findest du weitere Tipps rund um deine Onlinebewerbung.



Deine aussagekräftige Bewerbung mit Bezug auf die Nummer
03010897 richte bitte an:

Otto (GmbH & Co KG)
Sophia Wulf
Werner-Otto-Straße 1-7
22179 Hamburg
Tel.: 040 / 6461-3464
E-mail: personalmarketing@otto.de


Tipps zur Bewerbung bei OTTO gibt es hier.

 

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