Praktikum im Bereich Customer Campaigns | Customer Loyalty | Existing Customer (w/m/d)

in Hamburg Zentrale
Direkt auf dem OTTO-Campus in Hamburg die Zukunft des E-Commerce vorantreiben und den E-Commerce-Spirit von OTTO und die Innovationskraft unseres Konzerns erleben. Die Zusammenarbeit aller Teams macht otto.de täglich erfolgreich und steuert in den Otto Group Funktionsbereichen 123 nationale und internationale Einzelgesellschaften. Das klingt spannend? Dann starten wir gemeinsam durch.

Plane und verantworte in enger Abstimmung mit unseren Marketing Manager*innen und abteilungsübergreifenden Schnittstellen Newsletterkampagnen für unsere bestehenden (Partner-) Kund*innen. Werte deren wöchentliche Performance anhand geeigneter Kennzahlen aus und bringe eigenständig deine Optimierungsvorschläge ein. Darüber hinaus kümmerst du dich um besondere Kund*innenanfragen rund um die OTTO Vorteilswelt. Arbeite selbstständig Präsentationen über die neusten Trends am Markt aus.

Bei uns lernst du, wie Dialog-Marketingmaßnahmen bei OTTO funktionieren. Wir kümmern uns im Schwerpunkt um kund*innenspezifische Rabattaktionen: Bei der Entwicklung von Kampagnen gewinnst du Einblicke in jeden Prozessschritt - von der Planung über Umsetzung bis hin zur Bewertung - und unterstützt aktiv mit. Lass dich von unserem Team begeistern, lerne Tag für Tag dazu und bring deine Gedanken und Anmerkungen aktiv und selbstbewusst mit ein. Wir sind ein Team von acht Kollegen*innen, die sich super ergänzen, gegenseitig unterstützen und sehr wertschätzen. Werde Teil unseres Teams - wir freuen uns auf dich!


Was Dich erwartet:

  • Eigenverantwortliche Planung, Entwicklung und Umsetzung verschiedener Newsletterkampagnen zur Reaktivierung von Kund*innen, Ankündigungen von Partneraktionen, etc. in enger Zusammenarbeit mit Inhouse Schnittstellen
  • Wöchentliche KPI-Auswertungen mit Hilfe spezieller Tools zur Erarbeitung von Optimierungspotentialen
  • Selbstständige Bearbeitung von besonderen Kund*innenanfragen
  • Unterstützung bei strategischen Maßnahmen rund um das Partnergeschäft und der OTTO Shops
  • Trend- und Marktrecherche für relevante Wettbewerber und spannende Themen im E-Commerce
  • Unterstützung deines Teams im operativen Tagesgeschäft und bei aktuellen Projektarbeiten, wie z.B. bei der Erstellung von Präsentationen
  • Tiefe Einblicke in den Changeprozess von OTTO als Händler hin zur Plattform
  • Die Möglichkeit auf mobiles Arbeiten
  • Ein dynamisches Team, das gerne miteinander lacht und dich als vollwertiges Teammitglied aufnehmen wird


Was Du mitbringen solltest:

  • Studium der Wirtschaftswissenschaften (Wirtschaftsingenieurwesen, BWL, Marketing, Medien, Kommunikation) ab dem 3. Semester
  • Quereinsteiger*in? Begründe uns deinen Praktikumswunsch überzeugend und wir freuen uns, dich kennenzulernen
  • Gute bis sehr gute Kenntnisse in MS-Office, besonders Excel, PowerPoint und Teams
  • Motivation, Neugierde und Eigenverantwortung
  • Idealerweise erste praktische Erfahrungen durch relevante Praktika, Werkstudent*innentätigkeit oder eine Ausbildung
  • Dauer: 6 Monate, ab 15. Juli 2021


Was wir dir bieten:

  • Ein mehrtägiges Onboarding, eine*n feste*n Betreuer*in, Unterstützung bei deiner Karriereplanung sowie ein großes internes Studierendennetzwerk, in dem du dich austauschen und an Events teilnehmen kannst
  • Ein wertschätzendes Arbeitsumfeld sowie zahlreiche Möglichkeiten für deine fachliche und persönliche Entwicklung
  • Mit flexiblen Arbeitszeiten, Arbeitszeiterfassung sowie der Möglichkeit zum mobilen Arbeiten und Gleitzeit kannst du deinen Arbeitstag gestalten
  • Mitarbeiterrabatt, faire Vergütung und Urlaubsanspruch - als Praktikant*in bekommst du unsere volle Wertschätzung

Und sobald es wieder möglich ist, erwartet dich auf unserem Campus:

  • In drei Kantinen, zwei Bistros und einem Foodtruck ist bei uns für jeden Geschmack etwas dabei
  • Meditiere in unserem Meditationsraum, stärke den Teamgeist beim Betriebssport oder powere dich für deinen persönlichen Ausgleich in unserer Fitness Lounge aus
  • Triff deine Kolleg*innen in unseren Social Spaces, zieh dich für ungestörtes Arbeiten in unseren Bibliotheken zurück oder arbeite auch mal draußen in der Sonne - WLAN auf unserem ganzen Campus und unser New-Work-Modell machen es möglich

Du hast noch offene Fragen? Dann melde dich gerne per E-Mail an personalmarketing@otto.de oder schreibe uns direkt über WhatsApp unter der Nummer +49 170 5520595. Wir schreiben dir so schnell wie möglich zurück. Hier findest du weitere Tipps rund um deine Onlinebewerbung.



Deine aussagekräftige Bewerbung mit Bezug auf die Nummer
03010627 richte bitte an:

Otto (GmbH & Co KG)
Sophia Wulf
Werner-Otto-Straße 1-7
22179 Hamburg
Tel.: 040 / 6461-3464
E-mail: personalmarketing@otto.de


Tipps zur Bewerbung bei OTTO gibt es hier.

 

Teilen

Otto (GmbH & Co KG)

Sophia Wulf
Otto (GmbH & Co KG)
Werner-Otto-Straße 1-7
22179 Hamburg
Tel.: 040 / 6461-3464
personalmarketing@otto.de

Teilen