Operations Manager (w/m/d) | B2B Operations Payments

in Hamburg Zentrale
Direkt auf dem OTTO-Campus in Hamburg die Zukunft des E-Commerce vorantreiben und den E-Commerce-Spirit von OTTO und die Innovationskraft unseres Konzerns erleben. Die Zusammenarbeit aller Teams macht otto.de täglich erfolgreich und steuert in den Otto Group Funktionsbereichen 123 nationale und internationale Einzelgesellschaften. Das klingt spannend? Dann starten wir gemeinsam durch.

Wir entwickeln direkt auf dem OTTO-Campus in Hamburg die Zukunft des Payments Managements im E-Commerce. Wir investieren in neue Technologien, digitale Produkte und in die Weiterentwicklung unserer Plattform otto.de.

Payments ist eines der wichtigen Felder im E-Commerce. Im Spannungsfeld der Kunden, der Händler, der Regulatorik und einer Vielzahl neuer Lösungen entwickeln wird das Thema Payments mit neuen Produkten und dem Ziel, eine Payment Gesellschaft zu gründen. Dabei bündeln wir alle Payments Aktivitäten, um zukunftsgerichtet, flexibel und kundenorientiert die gesamte Zahlungsabwicklung für alle Kunden und Händler auf der OTTO Plattform anzubieten und unsere Wettbewerbsfähigkeit zu sichern.


Der Bereich Operations verantwortet als Marktfolgebereich die operative Abwicklung der Prozesse der Payment Gesellschaft und begleitet die Produktteams insbesondere bei der Umsetzung der regulatorischen Anforderungen.

B2B Operations verantwortet den Endkundenteil des operativen Geschäfts inkl. Design sämtlicher Betriebsprozesse. Wir befinden uns mit dem Bereich B2B Operations aktuell im Aufbau und werden voraussichtlich ein 10 köpfiges Team sein.


Was Dich erwartet:

  • Du fungierst als operativer Brückenkopf, zentraler Ansprechpartner, Informations- und Know-how-Träger zwischen den Bereichen Produkt (Markt) und Operations (Marktfolge).
  • Du lässt dich einem konkreten Produktteam zuordnen, bist in der Lage technische Abläufe aus den Projektteams zu verstehen und diese operativ fachlich umzusetzen, bist eng in die operative Arbeit des Teams eingebunden und nimmst in Absprache an den relevanten Terminen des Produktteams teil.
  • Du übernimmst im Rahmen des gemäß MaRisk / ZAIT erforderlichen "4 Augen Prinzips" die Abnahme der Marktfolgeseite und stellst eine einheitliche Dokumentation sicher.
  • Du arbeitest dich schnell in bereits bestehende oder aufzusetzende technische und fachliche Prozesse ein und übernimmst deren vollständige Sicherstellung zu allen End-to-End Prozessen.
  • Du führst Planungsaufgaben zu relevanten Themen durch und breitest diese adressatengerecht auf. Durch kontinuierliche Analysen formulierst du, bei Bedarf, erforderliche Anpassungsempfehlungen.
  • Du stellt im Rahmen der Produktentwicklung, sowie des Neuproduktprozesses sicher, dass alle operationsrelevanten Aspekte berücksichtigt werden, bist der Experte für dieses Thema bei Operations und stimmst dich bedarfsbezogen innerhalb des Bereichs ab.
  • Du bist darüber hinaus für das fachliche Prozesscontrolling verantwortlich.
  • Du holst Stakeholder mit ins Boot, spezifizierst Anforderungen und stellst eigene Vorschläge vor.

Du hast offene fachliche Fragen? - Gerne stellen wir den Kontakt zu Viola Brandt Leiterin B2B Operations her.


Was Du mitbringen solltest:

  • Abgeschlossenes wirtschaftswissenschaftliches, naturwissenschaftliches oder mathematisches Studium oder eine vergleichbare Ausbildung
  • Berufserfahrung im Bereich Operations bei Zahlungsdienstleistern, Kredit- oder Finanzinstituten oder in einem vergleichbaren Umfeld und bist mit der Steuerung und Koordination weiterer Dienstleister vertraut
  • Ausgeprägte analytische und konzeptionelle Fähigkeiten sowie eine eigenverantwortliche und eigenständige Arbeitsweise
  • Lust auf enge Zusammenarbeit mit der Schnittstelle IT und Produkt sowie eine damit einhergehende IT-Affinität
  • Erfahrung im Anforderungsmanagement bei komplexen Projekten, im Arbeiten mit engen Timelines sowie in der Dokumentation von Projektfortschritten und -stati
  • Gute bis sehr gute Englisch- und Deutschkenntnisse, da Teile des Projektes und der technischen Dokumentation auf Englisch stattfinden
  • Und nicht zuletzt: hohe Eigeninitiative, Gestaltungswille sowie Spaß an der Entwicklung zukunftsfähiger Lösungen


Was wir dir bieten:

  • Ein wertschätzendes Arbeitsumfeld, Experten-Know-how sowie zahlreiche Möglichkeiten für deine fachliche und persönliche Entwicklung - all das zeichnet uns aus!
  • Flexible Arbeitszeiten, Arbeitszeiterfassung sowie die Möglichkeiten zum mobilen Arbeiten und Gleitzeit - du gestaltest deinen Arbeitstag.
  • 3 Kantinen, 2 Bistros und 1 Foodtruck auf dem Campus - bei uns ist für jeden Geschmack etwas dabei.
  • Triff deine Kolleg*innen in unseren Social Spaces, zieh dich für ungestörtes Arbeiten in unseren Bibliotheken zurück oder arbeite auch mal draußen in der Sonne - WLAN auf dem ganzen Campus und New Work machen es möglich.
  • Meditiere in unserem Meditationsraum, stärke den Teamgeist beim Betriebssport oder powere dich in unserer Fitness Lounge aus - für deinen persönlichen Ausgleich ist gesorgt.
  • Ob Services rund ums Auto, günstiger Personalverkauf oder Paketshop - lass dich von unserem bunten Angebot überraschen!
  • Werde Teil unserer Kultur und entdecke jeden Tag Neues, denn wir bieten dir noch mehr!



Deine aussagekräftige Bewerbung mit Bezug auf die Nummer
03307866 richte bitte an:

Otto (GmbH & Co KG)
OP-RC
Viktoria Horwitz
Werner-Otto-Straße 1-7
22179 Hamburg
Tel.: 040/ 6461-6057


Tipps zur Bewerbung bei OTTO gibt es hier.

 

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