Operations Manager / Abteilungsleiter (m/w/d) Service & Retouren

in Löhne

Hermes Fulfilment ist der kundenorientierte Lager- und Retourenlogistiker für den Erfolg der Otto Group. „Best in class“ – so lautet das Ziel, das sich Führungskräfte sowie mehr als 5.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter der Hermes Fulfilment gesteckt haben. Für unsere Kunden der Otto Group übernehmen wir an unseren fünf Standorten in Deutschland die komplette Handelsprozesskette vom Zeitpunkt der Kundenbestellung über das Warehousing bis zur Abwicklung der Retouren. Neugierig wie Online-Shopping hinter den Kulissen funktioniert? Dann werde Teil von etwas Großem und bewirb Dich online bei Hermes Fulfilment!


Was Dich erwartet:

  • Du führst und förderst 250 Mitarbeiter (in Mehrschicht) und lebst aktiv unser Führungsleitbild FÜHReinander
  • Du leitest und steuerst die operative Retouren-Logistik (Wareneingang, -ausgang und technische Werkstatt)
  • Du gewährleistest einen optimalen Personaleinsatz durch effektive Personalplanung unter Beachtung der
    Leistungsvorgaben und realisierst laufende Verbesserungen bestehender Prozesse
  • Du lebst eine übergreifende Zusammenarbeit mit Stakeholdern, Schnittstellen und Betriebsrat


Was Du mitbringen solltest:

  • Studium mit Schwerpunkt im Bereich Logistik/Supply Chain/Materialwirtschaft od. vergleichbare Ausbildung
  • Mehrjährige Berufs- u. Führungserfahrung in der Handelslogistik inkl. Einsatz Lagerverwaltungssysteme
  • Prozessorientiertes, analytisches Denken verbunden mit dem Mut, ständig zu hinterfragen u. zu optimieren
  • Hohe Service- und Kundenorientierung
  • Souveränes, zielorientiertes Auftreten auch auf höchsten Management-Ebenen
  • Vertrauensvolle Zusammenarbeit mit Betriebsräten
  • Begeisterung für den Job, Agieren als echtes Vorbild für unsere Mitarbeiter und Hands-on-Mentalität


Was wir dir bieten:

Du bist im Bereich Service & Retouren in unserem Betrieb tätig. In einem sehr guten Betriebsklima freuen wir uns, wenn Du Dich mit unserem Führungsleitbild und den Werten des Kulturwandels identifizierst und Du neugierig bist, jeden Tag Neues zu lernen, zu hinterfragen und mit uns gemeinsam zu verbessern.



Deine aussagekräftige Bewerbung mit Bezug auf die Nummer
03033342 richte bitte an:

Hermes Fulfilment GmbH
Madlen Schuck


 

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