Mitarbeiter (m/w) in Teilzeit für unser OTTO Relationcenter in Erfurt

in Erfurt
Direkt auf dem OTTO-Campus in Hamburg die Zukunft des E-Commerce vorantreiben und den E-Commerce-Spirit von OTTO und die Innovationskraft unseres Konzerns erleben. Die Zusammenarbeit aller Teams macht otto.de täglich erfolgreich und steuert in den Otto Group Funktionsbereichen 123 nationale und internationale Einzelgesellschaften. Das klingt spannend? Dann starten wir gemeinsam durch.

Unsere Kundencenter sind die ersten Ansprechpartner für unsere Kunden.


Was dich erwartet:

  • Spannende und abwechslungsreiche Kundenanfragen im Inbound von der Bestellung bis zur Reklamation, die Du eigenverantwortlich über Telefon, Mail oder Chat löst
  • Tolle Kollegen, die Dir jederzeit mit Rat und Tat zur Seite stehen
  • Intensive Einarbeitung und regelmäßige Weiterbildung
  • Eine leistungsgerechte Entlohnung
  • Teilzeit. Mindestens 65 Stunden im Monat, maximal 120 Stunden im Monat je 4 bis 6 Stunden am Tag innerhalb unserer Öffnungszeiten von Montag bis Sonntag.


Was du mitbringen solltest:

  • Du telefonierst gern, bist freundlich und kundenorientiert
  • Die PC Tätigkeit, das Internet und die MS Office Programme sind Dir geläufig
  • Für die Bearbeitung der schriftlichen Kundenanfragen per Mail oder Chat beherrschst Du die deutsche Sprache in Wort und Schrift fehlerfrei
  • Du arbeitest gern im Team und hast gute kommunikative Fähigkeiten


Was wir bieten:

  • Dein Gehalt liegt zum Einstieg bei 11,01 Euro pro Stunde zzgl. Sozialleistungen (Urlaubs- und Weihnachtsgeld) und nach Abschluss der Einarbeitung bei 12,64 Euro pro Stunde. Nach drei Jahren kannst du dich auf 14,46 Euro steigern.
  • Viele Vorzüge wie Weihnachts- und Urlaubsgeld. Zuschläge am Feiertag, Kapitalbeteiligung, Personal Rabatt, Massage Angebot, kostenfreie Getränke etc.
  • Bei uns hast Du die Möglichkeit in Teilzeit zu arbeiten!



Deine aussagekräftige Bewerbung mit Bezug auf die Nummer 00289194 richtest du bitte an:

OTTO GmbH & Co KG
Kundenberatung
Constanze Loos
Tel.: 01759532806
E-mail: constanze.loos@otto.de


Tipps zur Bewerbung bei OTTO gibt es hier.

 

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Otto (GmbH & Co KG)

Constanze Loos
Kundenberatung, OTTO GmbH & Co KG
Tel.: 01759532806
constanze.loos@otto.de

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