In strategischen Fragen haben wir keine Lust auf Linienflüge. Wir chartern lieber eine Rakete. Oder bauen bestenfalls gleich unsere eigene, um den bonprix Weg gehen zu können. Meist den schnelleren. Immer den mutigeren. Denn wir wollen der digitalen Fashionwelt unseren Stempel aufdrücken.
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Du fragst dich was wir anders machen als andere? Die Bedürfnisse unserer Kund*innen stehen bei uns im Fokus. Eine hohe Service Qualität ist uns ebenso wichtig, wie ein wertschätzender, professioneller Umgang mit unseren internen und externen Kund*innen.
Deine Aufgabe
Du empfängst unsere Gäste und Kolleg*innen als erste/r Ansprechpartner*in bei bonprix und sorgst für einen optimalen und reibungslosen Service gegenüber unseren internen und externen Kund*innen. Die Vorbereitung der Konferenzräume und die Bereitstellung der Bewirtungen liegt ebenfalls kompetent in Deinen Händen. Du betreust die Telefonzentrale und übernimmst die Koordination von Reservierungen und Raumbuchungen. Mit dem technischen Equipment in den Meetingräumen kennst Du Dich gut aus und bist auch hier ein/e kompetente/r Ansprechpartner*in.
Dein Beitrag
Du sorgst für eine optimale Wohlfühlatmosphäre in unserem Empfangsbereich und bietest unseren Kund*innen und Kolleg*innen dadurch als erster Kontakt bei bonprix ein positives Erlebnis.
Dein Umfeld
Du arbeitest im Hospitality Management in einem serviceorientierten Team. Wir setzen auf Teamwork, Kommunikation und ein gutes Miteinander.
Deine Freiheit
Mit Deinen Ideen und Vorschlägen kannst Du Dich voll bei uns einbringen, Dich entfalten und uns stetig bei den dazugehörigen Lagerprozessen unterstützen, um diese weiterzuentwickeln.
Wo bonprix ist, ist vorne. Dafür brauchen wir Menschen wie Dich, die im Kopf einfach weiter sind. Die agil denken und aus einem "geht nicht" ein "geht doch" machen. Idealerweise bringst Du dazu noch folgendes mit:
Deine Ausbildung
Ausbildung als Hotelfachfrau/mann oder vergleichbare Ausbildung.
Deine Erfahrung
Erfahrung im Empfangs-, Service-, oder Bankettbereich.
Deine Skills
Hohe Serviceorientierung, Organisationsstärke und eine sehr zuverlässige Arbeitsweise.
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
Gute MS- Office Kenntnisse.
Deine Softskills
Empathische und echte Persönlichkeit mit ansteckender, positiver Energie sowie offener, serviceorientierter und kommunikativer Art.
Und: Du hast Lust, Teil einer offenen, toleranten und bunten Unternehmenskultur zu werden und Deinen eigenen Beitrag dazu zu leisten.
bonprix Handelsgesellschaft mbH
Katja Bathelt
Haldesdorfer Straße 61
22179 Hamburg
Tel.:
+49 40 6462 2967
E-mail:
Katja.Bathelt@bonprix.net
