Setzen Sie Zeichen:
als Mitarbeiter im Customer Relationship Center (m/w) -E-Mail und Social Media-

in Hanau

Als moderner Multi-Channel-Anbieter beschäftigen wir unter dem Dach der international agierenden otto group ca. 1.000 Mitarbeiter. Dabei vereinen wir Tradition und moderne Lebenswelten in einer dynamischen Unternehmenskultur.Mit unserem Label sheego bieten wir Frauen bis Größe 58 ein breit gefächertes Sortiment an Plus Size Mode an.
Unseren Erfolg möchten wir ausbauen – und suchen dazu Mitarbeiter, die uns mit Teamgeist und Tatendrang weiter nach vorn bringen.


Was Sie erwartet:

  • Du unterstützt unsere Kunden bei allen Fragen rund um Schwab und sheego, von der Beratung bis zur Kontoabstimmung
  • Du triffst alle erforderlichen Entscheidungen persönlich und sehr individuell im direkten Kundenkontakt
  • Du gibst unseren Marken Schwab und sheego den persönlichen Touch: per E-Mail, über Social Media und am Telefon
  • Du bist von Anfang an wesentlicher Bestandteil zur Sicherstellung eines exzellenten Kundenservices und damit ein vollwertiges Mitglied eines offenen und aufgeschlossenen Teams, das Customer Service lebt


Was Sie mitbringen sollten:

  • Du bringst eine sehr hohe Kundenorientierung sowie Spaß am Schreiben von E‑Mails und Telefonieren mit
  • Du bist offen für moderne Kommunikationskanäle (z.B. Facebook, Instagram)
  • Die deutsche Sprache beherrschst du fehlerfrei in Wort und Schrift
  • Du behältst dein herzliches, kommunikatives und souveränes Auftreten auch in schwierigen Situationen
  • Dich zeichnen eine schnelle Auffassungsgabe, Verhandlungsgeschick aber auch Empathie und ausgeprägte Teamfähigkeit aus
  • Die Arbeit am PC und die gängigen PC Anwendungen sind dir geläufig
  • Du arbeitest 108,5 Stunden, flexibel in Teilzeit, denn du verstärkst unser Team unter der Woche von 8 bis 20 Uhr und am Samstag von 9 bis 16 Uhr


Was wir bieten:

  • Du bringst eine sehr hohe Kundenorientierung sowie Spaß am Schreiben von E‑Mails und Telefonieren mit
  • Du bist offen für moderne Kommunikationskanäle (z.B. Facebook, Instagram)
  • Die deutsche Sprache beherrschst du fehlerfrei in Wort und Schrift
  • Du behältst dein herzliches, kommunikatives und souveränes Auftreten auch in schwierigen Situationen
  • Dich zeichnen eine schnelle Auffassungsgabe, Verhandlungsgeschick aber auch Empathie und ausgeprägte Teamfähigkeit aus
  • Die Arbeit am PC und die gängigen PC Anwendungen sind dir geläufig
  • Du arbeitest 108,5 Stunden, flexibel in Teilzeit, denn du verstärkst unser Team unter der Woche von 8 bis 20 Uhr und am Samstag von 9 bis 16 Uhr



Ihre aussagekräftige Bewerbung mit Bezug auf die Nummer 00053262 richten Sie bitte an:

Schwab Versand GmbH
Silvia Schuck
Kinzigheimer Weg 6
63450 Hanau
Tel.: 06181-368 685
E-mail: Silvia.Schuck@schwab.de


 

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SCHWAB VERSAND GmbH

Silvia Schuck
Schwab Versand GmbH
Kinzigheimer Weg 6
63450 Hanau
Tel.: 06181-368 685
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