Setzen Sie Zeichen:
als Mitarbeiter im Customer Relationship Center (m/w) -E-Mail und Social Media-

in Hanau

Alle Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter in jeder der 123 Einzelgesellschaften der Otto Group tragen täglich mit innovativen Ideen dazu bei, uns unserem gemeinsamen Ziel näher zu bringen: in allen Bereichen Best in Class zu werden.


Was Sie erwartet:

  • Du unterstützt unsere Kunden bei allen Fragen rund um Schwab und sheego, von der Beratung bis zur Kontoabstimmung
  • Du triffst alle erforderlichen Entscheidungen persönlich und sehr individuell im direkten Kundenkontakt
  • Du gibst unseren Marken Schwab und sheego den persönlichen Touch: per E-Mail, über Social Media und am Telefon
  • Du bist von Anfang an wesentlicher Bestandteil zur Sicherstellung eines exzellenten Kundenservices und damit ein vollwertiges Mitglied eines offenen und aufgeschlossenen Teams, das Customer Service lebt


Was Sie mitbringen sollten:

  • Du bringst eine sehr hohe Kundenorientierung sowie Spaß am Schreiben von E‑Mails und Telefonieren mit
  • Du bist offen für moderne Kommunikationskanäle (z.B. Facebook, Instagram)
  • Die deutsche Sprache beherrschst du fehlerfrei in Wort und Schrift
  • Du behältst dein herzliches, kommunikatives und souveränes Auftreten auch in schwierigen Situationen
  • Dich zeichnen eine schnelle Auffassungsgabe, Verhandlungsgeschick aber auch Empathie und ausgeprägte Teamfähigkeit aus
  • Die Arbeit am PC und die gängigen PC Anwendungen sind dir geläufig
  • Du arbeitest 108,5 Stunden, flexibel in Teilzeit, denn du verstärkst unser Team unter der Woche von 8 bis 20 Uhr und am Samstag von 9 bis 16 Uhr


Was wir bieten:

  • Du bringst eine sehr hohe Kundenorientierung sowie Spaß am Schreiben von E‑Mails und Telefonieren mit
  • Du bist offen für moderne Kommunikationskanäle (z.B. Facebook, Instagram)
  • Die deutsche Sprache beherrschst du fehlerfrei in Wort und Schrift
  • Du behältst dein herzliches, kommunikatives und souveränes Auftreten auch in schwierigen Situationen
  • Dich zeichnen eine schnelle Auffassungsgabe, Verhandlungsgeschick aber auch Empathie und ausgeprägte Teamfähigkeit aus
  • Die Arbeit am PC und die gängigen PC Anwendungen sind dir geläufig
  • Du arbeitest 108,5 Stunden, flexibel in Teilzeit, denn du verstärkst unser Team unter der Woche von 8 bis 20 Uhr und am Samstag von 9 bis 16 Uhr



Ihre aussagekräftige Bewerbung mit Bezug auf die Nummer 00053262 richten Sie bitte an:

Schwab Versand GmbH
Human Resources
Silvia Schuck
Kinzigheimer Weg 6
63450 Hanau
Tel.: 06181-368 685
E-mail: Silvia.Schuck@schwab.de


 

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SCHWAB VERSAND GmbH

Silvia Schuck
Human Resources, Schwab Versand GmbH
Kinzigheimer Weg 6
63450 Hanau
Tel.: 06181-368 685
Silvia.Schuck@schwab.de

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