Setzen Sie Zeichen:
als Mitarbeiter (d/m/w) Customer Service / Kundenzentrum

in Waltrop


Was Sie erwartet:

  • Bearbeitung telefonischer und schriftlicher Anfragen im 2nd Level
  • Klärung von Lieferanfragen und Reklamationen
  • Produktberatungen
  • Aktive Mitarbeit in den Teamprojekten


Was Sie mitbringen sollten:

  • Freude an Telefonarbeit - gerne Kundenzentrum/Call-Center Erfahrung
  • Gelebte Serviceorientierung und sicheres Auftreten im Kundenkontakt
  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift kombiniert mit Kommunikations- und Formulierungsgeschick
  • Gute Englischkenntnisse, weitere Fremdsprachen von Vorteil
  • Sichere Anwendung von MS-Office
  • Selbstständige, strukturierte und teamorientierte Arbeitsweise


Was wir bieten:

  • Eine anspruchsvolle Tätigkeit bei einem erfolgreichen Mittelständler, der mit seiner Haltung für bewussten Konsum eine besondere Stellung im deutschen Einzelhandel hat
  • Faires Festgehalt und vielfältige Sozialleistungen (z.B. Urlaubs-/Weihnachtsgeld, Mitarbeiterrabatte, vermögenswirksame Leistungen)
  • Gewissenhafte Einarbeitung durch erfahrene Kolleginnen und Kollegen
  • Offene und kollegiale Teamkultur mit flachen Hierarchien und einem vom Vertrauen geprägten Führungsstil
  • Zugehörigkeit zur Otto-Gruppe, welche in die Expansion von Manufactum investiert und mit ihren vielen Geschäftsfeldern interessante Entwicklungsmöglichkeiten bietet
  • Attraktives Arbeitsumfeld in einem modernisierten Backsteingebäude des Ruhrbergbaus


Bitte bewerben Sie sich schriftlich bzw. per E-Mail auf diese Ausschreibung.

Ihre aussagekräftige Bewerbung mit Bezug auf die Nummer 03364887 richten Sie bitte an:

Manufactum GmbH
Marcus Hofmann
Hiberniastraße 5
45731 Waltrop
Tel.: 02309 939 00
Manufactum GmbH
E-mail: bewerbung@manufactum.de


Wenn Sie Interesse an dieser ansprechenden Aufgabe haben, freuen wir uns über die Zusendung Ihrer schriftlichen Bewerbung unter Angabe Ihres nächstmöglichen Eintrittstermins und Ihrer Gehaltsvorstellung an:

bewerbung@manufactum.de
(vorzugsweise in einem PDF-Dokument)

oder per Post an:

Manufactum GmbH
Herrn Marcus Hofmann
- Recruiting -
Hiberniastr. 5
45731 Waltrop

 

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Manufactum GmbH

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Hiberniastraße 5
45731 Waltrop
Tel.: 02309 939 00
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