Setze ein Zeichen:
als Kundenbetreuer/-in unser Bestandskunden im Bereich Kredit

in Hamburg

Alle Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter in jeder der 123 Einzelgesellschaften der Otto Group tragen täglich mit innovativen Ideen dazu bei, uns unserem gemeinsamen Ziel näher zu bringen: in allen Bereichen Best in Class zu werden.


Die Hanseatic Bank ist die Tochtergesellschaft zweier weltweit erfolgreicher Unternehmen, der Société Générale (75%) und der OTTO Gruppe (25%).

Unsere Stärke liegt in unserer Unternehmensgröße: Wir haben flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege. Dieses Umfeld gibt unseren Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern die Möglichkeit, sich über den Tellerrand hinaus blickend in die Weiterentwicklung unseres Unternehmens einzubringen und dadurch auch persönlich erfolgreich zu sein. So arbeiten wir neben klassischen Bereichsaufteilungen auch in cross-funktionalen Teams (unseren Solution Lines), welche sich an Kundenbedürfnissen orientieren und dort Ideen und Lösungen im Sinne eines Minimal Viable Products entwickeln und diese zügig umsetzen. In diesem Umfeld werden agile Methoden für die Hanseatic Bank von morgen erprobt und gelebt.


Was dich erwartet:

  • Du übernimmst die telefonische Kreditberatung von Kunden im Kreditgeschäft im In- und Outbound-Kontakt (Aufstockungen, Ablösungen, Zusammenfassen von Krediten)
  • Du führst Kundenbindungsmaßnahmen durch und verhinderst die Ablösung von Eigentümerdarlehen
  • Im Rahmen des Cross-sellings bietest Du unseren Kunden der Hanseatic Bank verschiedene Finanzdienstleistungsprodukten an
  • Zinsprolongationen und Konditionsverhandlung mit Kunden gehören ebenfalls in Dein Aufgabenportfolio
  • Abschließend stellst Du alle erforderlichen Unterlagen zusammen und übernimmst deren Prüfung
  • Die Prüfung der Kundenbonität rundet Deine Aufgaben ab


Was du mitbringen solltest:

  • Du hast eine kaufmännische Berufsausbildung (vorzugsweise im Bereich Bank-, Versicherungs- oder Grundstücks- und Wohnungswirtschaftswesen) erfolgreich abgeschlossen
  • Du besitzt eine zielorientierte Vorgehensweise und arbeitest selbstständig
  • Dich zeichnet eine hohe Kunden-, Service- und Vertriebsorientierung aus
  • Du hast ein gutes sprachliches Ausdrucksvermögen und Freude am Telefonieren
  • Belastbarkeit, Teamgeist und Flexibilität sind für Dich selbstverständlich, ebenso wie Organisationstalent und hohes Engagement
  • Du bist versiert im Umgang mit MS Office
  • Die Bereitschaft zur Arbeit im Schichtdienst (MO-FR zwischen 08:00 Uhr und 20:00 Uhr) rundet Dein Profil ab


Was wir dir bieten:

Unser Ziel ist es, ein rundum attraktiver und fairer Arbeitgeber zu sein. Nur so gelingt es uns, neue Mitarbeiter zu gewinnen und zugleich unser bestehendes Team langfristig für uns zu begeistern. Wie wir das schaffen? Zum Beispiel durch zahlreiche Angebote zur persönlichen und beruflichen Weiterbildung, ein umfangreiches Gesundheitsmanagement und die Möglichkeit Verantwortung zu übernehmen und eigenen Ideen umzusetzen. Des Weiteren bieten wir:

  • Umfangreiche Work-Life-Balance- und Sabbaticalangebote
  • Kostenloses Wasser & Heißgetränke sowie frisches Obst
  • Company Events, Sportangebote und eine Unternehmensband
  • Ein vielfältiges Weiterbildungsangebot
  • HVV-ProfiCard, Exklusive Mitarbeiterrabatte uvm.

Mehr Informationen findest Du unter www.hanseaticbank.de/services/karriere


Bitte bewerbe dich schriftlich bzw. per E-Mail auf diese Ausschreibung.

Deine aussagekräftige Bewerbung mit Bezug auf die Nummer
03008014 richte bitte an:

Hanseatic Bank GmbH & Co. KG
Ann Kristin Pätzhorn
Bramfelder Chaussee 101
22177 Hamburg
Tel.: 040-64603439


Wir freuen uns auf Deine vollständigen Bewerbungsunterlagen mit Angabe Deiner Gehaltsvorstellung, Deines frühestmöglichen Eintrittstermins sowie der Anzeigen-Kennziffer HSCE_ED-Bestand. Bitte nutze hierfür das online Bewerbungsportal unseres Mutterkonzerns Société Générale, so können wir einen schnellen Prozess für Dich am besten gewährleisten.

Bei Fragen wende Dich bitte an:


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HANSEATIC BANK GmbH & Co

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