Kundenberater (w/m) (unbefristet) in Dresden

in Dresden
Direkt auf dem OTTO-Campus in Hamburg die Zukunft des E-Commerce vorantreiben und den E-Commerce-Spirit von OTTO und die Innovationskraft unseres Konzerns erleben. Die Zusammenarbeit aller Teams macht otto.de täglich erfolgreich und steuert in den Otto Group Funktionsbereichen 123 nationale und internationale Einzelgesellschaften. Das klingt spannend? Dann starten wir gemeinsam durch.

Stell dir vor - Arbeit macht Spaß und wir wollen DICH in unserem Team!

Willkommen bei OTTO in der Kundenberatung!

Wir denken nicht in Zahlen. Millionen von Kundenbestellungen im Jahr sind für uns Millionen individueller Wünsche von individuellen Menschen, die wir ernst nehmen. Wir leben diesen Grundsatz Tag für Tag, vor allem im direkten Kundenkontakt. Willst du daran teilhaben? Dann reiche unseren Kunden die Hand.


Was dich erwartet:

Egal ob Berufserfahrener oder Quereinsteiger (w/m) - wir bieten dir:

  • einen zukunftssicheren Platz in unserem tollen Team
  • du beantwortest anspruchsvolle Kundenanliegen per E-Mail und am Telefon. Dabei baust du deine Kompetenz rund um das Thema Kommunikation professionell mit Hilfe unserer Schulungen aus
  • du trainierst hierbei wertvolle Schlüsselqualifikationen wie Teamfähigkeit, Empathie, Durchsetzungsvermögen u.v.m.
  • du entwickelst individuelle Kundenlösungen und stehst unseren Kunden Rede und Antwort bei Fragen rund um Kundenkonto, Reklamationen und Informationen
  • freundliche Kollegen stehen dir dabei jederzeit mit Rat und Tat zur Seite
  • eine gute Bezahlung mit einem Einstiegsgehalt von 11,01 Euro bis 14,46 Euro nach 2 Jahren Betriebszugehörigkeit
  • einen Jahreszeitvertrag (dieser entspricht mindestens 130 Stunden monatliche Arbeitszeit mit flexiblen Einsatz in Schichten und am Wochenende)
  • 30 Tage Urlaub
  • viele Vorzüge wie Weihnachts- und Urlaubsgeld, Zuschläge am Feiertag, tarifliche Altersvorsorge, Kinderbetreuungszuschuss, Kapitalbeteiligung, Personalrabatt, Sport- und Massageangebote, kostenfreie Getränke etc.
  • eine umfassende Einarbeitung und Begleitung durch uns


Was du mitbringen solltest:

Wir wünschen uns:

  • Teamplayer mit positiver Ausstrahlung
  • kreative Persönlichkeiten mit Herz
  • kluge Köpfe, die sicher in Ausdruck und Rechtschreibung sind
  • begeisterungsfähige Kundenberater mit einer ordentlichen Portion Neugier
  • Mitstreiter, die erst zufrieden sind, wenn es der Kunde auch ist

Wir freuen uns über deine Bewerbung - ganz bequem ohne Anschreiben und dafür nur unsere Motivationsfragen beantworten.




Deine aussagekräftige Bewerbung mit Bezug auf die Nummer 00287560 richtest du bitte an:

Otto (GmbH & Co KG)
Recruitment
Grit Junghanns
Lauensteiner Str. 37
01277 Dresden
Tel.: 040360319352000
E-mail: grit.junghanns@otto.de


Tipps zur Bewerbung bei OTTO gibt es hier.

 

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Recruitment, Otto (GmbH & Co KG)
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01277 Dresden
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