Kaufleute für Dialogmarketing 2021 (m/w/d)

Alle Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter in jeder der 123 Einzelgesellschaften der Otto Group tragen täglich mit innovativen Ideen dazu bei, uns unserem gemeinsamen Ziel näher zu bringen: in allen Bereichen Best in Class zu werden.

Ihr Einstieg in die Berufswelt :

Du bist offen, kannst gut kommunizieren und hast ein Gespür für Menschen? Dann ist eine Ausbildung im Bereich Dialogmarketing genau das Richtige für Dich! Innerhalb von drei Jahren erfährst Du aus erster Hand, dass Dialogmarketing so viel mehr ist, als reine Kundenbetreuung über das Telefon. Du durchläufst die verschiedenen Aufgabengebiete unseres Kundenservices und lernst, auf die Wünsche unserer Kund*innen einzugehen. So hast Du neben dem Telefon nicht nur über Facebook oder E-Mail-Kontakt mit ihnen, sondern arbeitest auch an Projekten mit, die unseren Kundenservice weiterentwickeln.

Eine Ausbildung bei der Witt-Grupp ermöglicht Dir, von unseren Profis zu lernen und praxisorientiert in die Berufswelt zu starten. Von Anfang an kannst Du im Rahmen von eigenständigen Projekten zeigen, was Du kannst, und Dich weiterentwickeln. Ein interessantes Ausbildungsprogramm und feste Ansprechpartner*innen in den Abteilungen und in der Personalabteilung unterstützen Dich hierbei.

Was Dich erwartet:

• Du berätst unsere Kund*innen per E-Mail, Chat und Telefon und bearbeitest Aufträge, Anfragen und Reklamationen an unserem Standort in Ullersricht
• Du erlernst Gesprächsführungstechniken und den Umgang mit modernsten Informations- und Kommunikationstechniken
• Du arbeitest an spannenden Projekten zur Kampagnenplanung und Personaleinsatzplanung mit und lernst, mit unterschiedlichen Controlling-Systemen umzugehen
• Mit großem Erfolg nehmen die Auszubildenden der Witt-Gruppe alljährlich am Wettbewerb "Young Professionals - Talente im Dialog" für die Berufsbilder im Dialogmarketing teil - das Finale findet auf der CallCenterWorld in Berlin statt

Was Du mitbringen solltest:

• Einen qualifizierenden Hauptschulabschluss oder die mittlere Reife bei Ausbildungsbeginn, mit guten Noten in Deutsch und Mathematik
• Du überzeugst durch rhetorische Stärke und Redegewandtheit
• Du begeisterst Dich für Team- und Serviceorientierung und hast Freude am Umgang mit Kunden
• Du bist multitaskingfähig und handelst lösungsorientiert

Was wir dir bieten:

• Ausbildungsstart: 1. September
• Ausbildungsdauer: 3 Jahre
• Berufsschule: Staatliche Berufsschule Regen, Blockunterricht, Unterkunft im Schulwohnheim möglich, mehr Infos unter http://www.berufsschule-regen.de/
• Abschluss: Kauffrau/-mann für Dialogmarketing (IHK)

Nach Deiner Ausbildung im Dialogmarketing stehen Dir die vielfältigen Weiterbildungsmöglichkeiten der Service-Management-Akademie offen.

Interesse? Dann bewirb Dich am besten gleich online. Wir benötigen dazu einen tabellarischen Lebenslauf, Deine letzten beiden Schulzeugnisse und evtl. vorhandene Praktikumszeugnisse. Good 2 know: ein klassisches Anschreiben brauchen wir nicht mehr von Dir. Beantworte uns online nur zwei Motivationsfragen.

Weitere Eindrücke und Infos zu uns als Ausbildungsunternehmen erhältst Du unter der Rubrik "Einstiegslevel" sowie über unseren Instagramkanal: www.instagram.com/wittgruppekarriere

Deine aussagekräftige Bewerbung mit Bezug auf die Nummer
03023566 richte bitte an:

Josef Witt GmbH
Marina Faltenbacher
Schillerstr. 4-12
92637 Weiden i. d. Opf.
Tel.: 0961 400-1194
E-mail: marina.faltenbacher@witt-gruppe.eu