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als Junior Projektmanager (m/w/d)

in Weiden

Wir betreten Tag für Tag neues Terrain in der Shopping-Welt 50plus. Und das schon seit 1907. Mit Online- und Mobile-Commerce, Kataloggeschäft und bundesweit mehr als 100 Filialen ist die Witt-Gruppe als international erfolgreiches Multi-Channel-Unternehmen aus der Modebranche nicht mehr wegzudenken. Mit acht Marken und mehr als 15 Onlineshops sind wir nicht nur in Europa, sondern seit 2016 auch in den USA vertreten – und wachsen kontinuierlich. Mit 2.900 Mitarbeitern am Standort Weiden gestalten wir in unserem Unternehmen den Shift zum Online-Player. Als „Hidden Champion“ der Otto Group setzen wir auf kurze Kommunikationswege, Du-Kultur und agile Arbeitsmethoden – eine fordernde wie fördernde Arbeitswelt für Querdenker, Netzwerker und Innovateure. Gestalten Sie mit uns die Shopping-Welt 50plus!

Die Abteilung Service-Koordination bildet die Schnittstelle zwischen den Kunden und den einzelnen Bereichen der Witt-Gruppe. In der Abteilung sind sowohl das Bereichscontrolling als auch das Qualitätsmanagement angesiedelt.

Das Team Qualitätsmanagement befasst sich mit allen Aspekten rund um das Thema "Customer Centricity". Kernaufgabe ist es hier, die Touchpoints für den Kunden entlang der gesamten Wertschöpfungskette sicherzustellen. Haben Sie Spaß daran auch einmal die Kundenbrille aufzusetzen? Für uns ist der Kunde der Mittelpunkt der Strategie. Werde Teil eines Teams, das sich mit Innovationen, neuen Medien und Technologien beschäftigt um die Zufriedenheit der verschiedenen Kundengruppen sicherzustellen.

Ihr Einstiegszeitpunkt: ab April 2019


Ihre neue Herausforderung :

Die Abteilung Service-Koordination bildet die Schnittstelle zwischen den Kunden und den einzelnen Bereichen der Witt-Gruppe. In der Abteilung sind sowohl das Bereichscontrolling als auch das Qualitätsmanagement angesiedelt.

Das Team Qualitätsmanagement befasst sich mit allen Aspekten rund um das Thema "Customer Centricity". Kernaufgabe ist es hier, die Touchpoints für den Kunden entlang der gesamten Wertschöpfungskette sicherzustellen. Haben Sie Spaß daran auch einmal die Kundenbrille aufzusetzen? Für uns ist der Kunde der Mittelpunkt der Strategie. Werde Teil eines Teams, das sich mit Innovationen, neuen Medien und Technologien beschäftigt um die Zufriedenheit der verschiedenen Kundengruppen sicherzustellen.

Ihr Einstiegszeitpunkt: ab April 2019


Was Sie erwartet:

  • Koordinieren von Projekten für Kunden- und Servicethemen entlang der gesamten Wertschöpfungskette
  • Identifizieren und Bewerten von Optimierungsansätzen im Servicebereich wie z.B. der Prioritätensteuerung durch unser Faktura-Steuerungssystem "FASS"
  • Erstellen und Evaluieren neuer Konzepte sowie deren Umsatzbarkeit wie z.B. die Einführung einer C2C-Beratung
  • Umsetzen konkreter Optimierungsmaßnahmen wie z.B. die Durchführung der Kundenkontaktanalyse über das System "Abakus" zur Minimierung der Kundenreklamationen und zur Prozessoptimierung
  • Enge Zusammenarbeit mit den Bereichen IT und E-Commerce hinsichtlich der digitalen Transformation wie z.B. die Einführung eines Wunschzeitfensters als neue Lieferleistung sowie die parallele Einbindung in den Online-Shop


Was Sie mitbringen sollten:

  • Abgeschlossenes wirtschaftswissenschaftliches Studium mit Schwerpunkt Projektmanagement oder vergleichbare betriebswirtschaftliche Ausbildung
  • Erste Praxiserfahrung in den Bereichen Projekt- und Prozessmanagement sowie Präsentationsgeschick und Kommunikationsstärke
  • Analytisches und konzeptionelles Denkvermögen mit gutem Zahlenverständnis sowie hohe Einsatzbereitschaft und selbständige Arbeitsweise
  • Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Sehr gute Excel- und PowerPoint-Kenntnisse




Ihre aussagekräftige Bewerbung mit Bezug auf die Nummer 03007258 richten Sie bitte an:

Josef Witt GmbH
HR-RE
Lena Lohmaier
Tel.: 0961-4001639
E-mail: lena.lohmaier@witt-gruppe.eu

 

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Witt-Gruppe

Lena Lohmaier
HR-RE, Josef Witt GmbH
Tel.: 0961-4001639
lena.lohmaier@witt-gruppe.eu

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