Setze ein Zeichen:
als Junior Projektmanager (m/w/d) im Customer Care Management

in Hamburg

Alle Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter in jeder der 123 Einzelgesellschaften der Otto Group tragen täglich mit innovativen Ideen dazu bei, uns unserem gemeinsamen Ziel näher zu bringen: in allen Bereichen Best in Class zu werden.


Was dich erwartet:

  • Du bist verantwortlich für die Umsetzung unserer Selfservice Strategie über verschiedene Kanäle
  • Du analysierst unsere bestehenden Prozesse, um Selfservice-Potenziale zu identifizieren und zu bewerten
  • Die Beobachtung des Marktes liegt in deiner Verantwortung; mit deinen Erkenntnissen entwickelst du eigene Ideen
  • In Abstimmung mit anderen Fachbereichen entwickelst du fachliche Konzepte als Grundlage zur technischen Umsetzung
  • Du beobachtest unsere Selfservice Angebote und misst deren Erfolge anhand relevanter KPIs
  • Die Betreuung weiterer Projekte und Aufgaben runden dein Profil ab


Was du mitbringen solltest:

  • Grundstein deines Profils ist ein abgeschlossenes Studium oder eine kaufmännische/technische Ausbildung
  • Du bringst erste relevante Berufserfahrung im klassischen und agilen Projektmanagement mit
  • Deine Konzeptionsstärke und dein analytisches Denkvermögen zeichnen dich aus
  • Du bist kommunikationsstark und kannst andere von deinen Ideen überzeugen
  • Eine hohe Eigenmotivation ist für dich selbstverständlich, darüber hinaus hast du eine "Querdenker-Mentalität”
  • Idealerweise hast du bereits Erfahrungen im Kundenservice-Umfeld sammeln können
  • Gute Englischkenntnisse sowie Teamfähigkeit, Flexibilität und eine eigenständige Arbeitsweise runden dein Profil ab




Deine aussagekräftige Bewerbung mit Bezug auf die Nummer
03008255 richte bitte an:

bonprix Handelsgesellschaft mbH
Corinna Schröder
Haldesdorfer Str. 61
22179 Hamburg
Tel.: 040 6462 1638
E-mail: personal@bonprix.net


 

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