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als Junior Operations Manager (m/w)

in Hamburg

Alle Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter in jeder der 123 Einzelgesellschaften der Otto Group tragen täglich mit innovativen Ideen dazu bei, uns unserem gemeinsamen Ziel näher zu bringen: in allen Bereichen Best in Class zu werden.


Wir sind collectAI, ein junges, international agierendes und stark wachsendes Start-up der Otto Group. Als Teil der FinTech-Branche verstehen wir uns als Technologieanbieter. Hierbei fokussieren wir uns auf die Digitalisierung des Forderungsmanagements von B2B-Kunden, von der Rechnungsstellung bis hin zu Inkasso-Prozessen. Wir unterstützen unsere Kunden durch die Aussteuerung digitaler Kommunikationskanäle und Zahlungslösungen mittels künstlicher Intelligenz, für eine nutzerfreundliche Bezahlung von offenen Rechnungen. Unser Kundenportfolio setzt sich aus diversen Branchen zusammen, u.a. E-Commerce, Banking, Energieversorgern und andere FinTechs. Zur Skalierung unseres Wachstums suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Junior Operations Manager (m/w) für unser junges und hochmotiviertes Team in der Hamburger Hafencity.

Zu den Aufgaben gehören:

  • Eigenverantwortlichen Überwachung von Deadlines sowie Unterstützung bei der Bearbeitung von Inkassofällen
  • Betreuung von Neu-Kunden bei Onboarding-Prozessen und Ansprechpartner für Bestandskunden in der Prozessoptimierung
  • Kommunikation mit Endkunden (Schuldnern), z.T. in Absprache mit unseren Firmenkunden
  • Aufsetzen von Prozessstrategien, Erstellen und Anpassen von Mahn- und Inkasso-Kommunikation
  • Allgemeine Unterstützung bei internen Projekten und strategischen Themen rund um das Forderungsmanagement

Was du mitbringen solltest:

  • Ein erfolgreich abgeschlossenes kaufmännisches Studium oder Ausbildung
  • Erste Erfahrung im Bereich Prozessmanagement
  • Interesse an neuen Technologien und entsprechende Technikaffinität
  • Stark kundenorientiertes positives Kommunikations- und Dienstleistungsverständnis und notwendiges Verhandlungsgeschick
  • Strukturierte und motivierte Arbeitsweise
  • Verhandlungssichere Englischkenntnisse

Was dich erwartet:

  • Ein internationales Team aus erfahrenen Technologie- und Businessexperten
  • Ein modernes Arbeitsumfeld in der Hamburger Hafencity mit inspirierender Start-up Atmosphäre
  • Hohes Maß an Eigenverantwortlichkeit und Gestaltungsfreiheit bei der Realisierung eigener Ideen
  • Freie Auswahl an Hardware und IDE
  • Flexible Arbeitszeiten
  • Unternehmensvorteile der OTTO Gruppe wie Mitgliedschaft im Fitnessstudio, Einkaufsrabatte und HVV-Proficard


Was dich erwartet:


Was du mitbringen solltest:



Bitte bewerbe dich schriftlich bzw. per E-Mail auf diese Ausschreibung.

Deine aussagekräftige Bewerbung mit Bezug auf die Nummer
03001711 richte bitte an:

collect Artificial Intelligence GmbH
Patricia Hahndl
E-mail: hr@collect.ai


 

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