IT Support Specialist (m/w/d) Telekommunikation

in Hamburg II

Alle Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter in jeder der 123 Einzelgesellschaften der Otto Group tragen täglich mit innovativen Ideen dazu bei, uns unserem gemeinsamen Ziel näher zu bringen: in allen Bereichen Best in Class zu werden.


Wir bieten dir spannende Aufgaben mit Zukunft. Doch wer sind wir? Wir sind ein Finanzdienstleister und wenn du uns das erste Mal begegnest, merkst du sofort, dass etwas anders ist! Entscheidungen gehen schnell und Projekte packen wir gleich und nicht später an. Wir arbeiten auf Augenhöhe, können uns aufeinander verlassen und sorgen gemeinsam für den nötigen Schub. Also fass mit an, probiere aus und sei ein Teil von der Hanseatic Bank oder dem Hanseatic Service Center.

Zusammen mit über 500 anderen Kolleg*innen kannst du dich auf unserem Weg zur agilen Bank aktiv mit einbringen, denn für unsere Hanseatic Bank GmbH & Co KG suchen wir dich! Übrigens sind wir die Tochtergesellschaft zweier weltweit erfolgreicher Unternehmen, der Société Générale und der Otto Group.


Was Dich erwartet:

  • Du zeigst Teamgeist: Gemeinsam mit deinem Team bist du als Application Manager für den stabilen Betrieb der Telekommunikationslösung unserer Bank und dem Service Center verantwortlich.
  • Dein Können zählt: Dazu setzt du Konfigurationsänderungen mit unseren Dienstleistern um und betreust die Callcenter-Lösung (Avaya CIE).
  • Du hast den Durchblick: Du übersetzt die fachlichen Anforderungen in technische Aufgaben, dokumentierst die technischen Lösungen und hältst den direkten Draht zu den internen Stakeholdern.
  • Du packst mit an: Du wirkst an der Koordinierung der externen Dienstleister (Avaya, Telekom) in deinem Verantwortungsbereich mit.
  • Du sorgst für den nötigen Schub: Zusammen mit deinen Kolleg*innen hinterfragst du bestehende Technologien und Prozesse und sorgst für die Weiterentwicklung unserer Telefonie.


Was Du mitbringen solltest:

  • Dein Ausbildungsweg ist für uns zweitrangig: Viel wichtiger ist uns, dass du bereits erste Erfahrung im Bereich Telefonie, Telefonanlagen/ VoIP mitbringst.
  • Grundkenntnisse im Bereich Infrastruktur und Netzwerk sind von Vorteil.
  • Eine Hands-on-Mentalität liegt dir im Blut, du packst an, sobald es nötig wird.
  • Du brauchst niemanden, der dir sagt, was du zu tun hast, sondern arbeitest selbstständig und kannst dich gut auf anstehende Aufgaben fokussieren.
  • Du bist offen für neue Arbeitsmethoden und bringst dich auf unserem Weg zur agilen Bank mit ein. Mit Tools wie Jira und Confluence kennst du dich aus. Wenn nicht, bringen wir dir das gerne bei.


Was wir dir bieten:

Wir möchten nicht nur unsere Kund*innen, sondern auch unsere Kolleg*innen begeistern. Wie wir das schaffen? Durch die Möglichkeit, Verantwortung zu übernehmen, eigene Ideen umzusetzen und viele attraktive Angebote.


Bitte bewerbe dich schriftlich bzw. per E-Mail auf diese Ausschreibung.

Deine aussagekräftige Bewerbung mit Bezug auf die Nummer
03417458 richte bitte an:

Maria Ahler
Tel.: 040 646 03 153

 

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Hanseatic Bank GmbH & Co KG

Maria Ahler
Tel.: 040 646 03 153

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