Head of Account Management | Advertising Services (w/m/d)
Hamburg Zentrale
Otto (GmbH & Co KG)
Direkt auf dem OTTO-Campus in Hamburg die Zukunft des E-Commerce vorantreiben und den E-Commerce-Spirit von OTTO und die Innovationskraft unseres Konzerns erleben.
Die Zusammenarbeit aller Teams macht otto.de täglich erfolgreich und steuert in den Otto Group Funktionsbereichen 123 nationale und internationale Einzelgesellschaften.
Das klingt spannend? Dann starten wir gemeinsam durch.
Wir verbinden Werbetreibende erfolgreich mit der richtigen Zielgruppe - verantwortungsbewusst & partnerschaftlich!
Advertising ist eine der drei strategischen Säulen des neuen Geschäftsmodells der Plattform OTTO. Die Werbevermarktung ist von strategischer Bedeutung für den Unternehmenserfolg. Unsere Kund*innen sind Werbetreibende und Media-Agenturen sowie E-Commerce-Agenturen. Retail Media verstehen wir als eine der wichtigsten Online-Media-Trends. Wir bieten Werbetreibenden und Agenturen dedizierte Lösungen entlang des Marketing-Funnels, und nutzen unsere Daten und Insights, um Zielgruppen zum richtigen Zeitpunkt, am richtigen Ort und mit der richtigen Botschaft zu erreichen. Wir bieten Werbeprodukte On- und Offsite im Managed- und Self-Service an, um unsere Partner bestmöglich bei der Erreichung ihrer Ziele zu unterstützen.
Wir arbeiten mit Advertisern aus allen Industrien (endemisch und nicht-endemisch) direkt oder indirekt zusammen. Unser Ziel ist es, für unsere Kundengruppen erfolgreiches Advertising umzusetzen, im gesamten Funnel - von Awareness bis Conversion. Wir arbeiten strategisch, ziel- und lösungsorientiert an allen internen und externen Schnittstellen, um die jeweiligen Zielsetzungen zu erfüllen - und wollen unseren Kund*innen über optimierte Strukturen und Prozesse operative Exzellenz bieten. Dieser elementare Bestandteil des Media-Geschäfts ist der Fokus für unser Account Management. Dieses Team ist ein zentraler Erfolgsfaktor für OTTO Advertising, und verantwortet die pro-aktive Betreuung unserer Bestandskund*innen sowie die bestmögliche Planung, Aussteuerung und Analyse der Media-Kampagnen über die diversen Advertising-Lösungen von OTTO, und auch weitere kritische Elemente wie Designleistung, etc.
Du kannst uns auch in Teilzeit (30 h/Woche) unterstützen.
Was Dich erwartet:
Schwerpunkt dieser Stelle ist die nachhaltige Weiterentwicklung des Account Managements mit den jeweiligen Teams und Aufgaben, um damit OTTO Advertising als relevante, verlässliche und planbare Media-Plattform in der Werbeindustrie zu etablieren.
Du verantwortest den Aus- und Aufbau des Account Managements von OTTO Advertising, und steuerst die weitere Entwicklung zu einem strategisch und taktisch relevanten Wachstumstreiber.
Du identifizierst Risiken und Chancen in etablierten Strukturen und Prozessen, und schaffst die Voraussetzungen diese zielgerichtet zu bearbeiten sowie Automatismen und Effizienzen zu schaffen.
Du entwickelst nachhaltige Betreuungs- und Wachstumsstrategien für Werbetreibende sowie Agenturen, und setzt diese um.
Du betreust interne Schnittstellen zu Produkt und Sales, um die Anforderungen für ein erfolgsoptimiertes Account Management strukturiert zu steuern.
Du führst eine diverse Abteilung mit verschiedenen Teams und Business-Aufgaben, entwickelst strukturiert übergreifende Fähigkeiten innerhalb des Account Managements, und förderst dabei fokussiert einzelne Mitarbeiter*innen und deren Stärken.
Als Teil des erweiterten Führungsteams trägst du maßgeblich zur erfolgreichen Weiterentwicklung des AS-Geschäftsmodells bei.
Du bist dir nicht sicher, ob die Stelle zu dir passt? - Gerne stellen wir den Kontakt zu Markus Vones aus dem Fachbereich her. Du möchtest dein künftiges Team und deinen Arbeitsplatz live erleben? - Im Rahmen deines Bewerbungsprozesses hast du zu einem späteren Zeitpunkt die Möglichkeit dazu.
Was Du mitbringen solltest:
Must-have:
Expertise in der Media-Industrie (im Marketing, bei Vermarktern oder Agenturen), mit einem fundierten Verständnis der entsprechenden Zielsetzungen, Erfolgsfaktoren und Performance-Standards, idealerweise im Retail Media/E-Commerce Umfeld
Analytische Fähigkeiten, und datengetriebene Lösungsfindung
Fundierte Kenntnisse der Media-Industrie inkl. der Vermarktungsprodukte, Technologien und Trends
Kenntnis in Kampagnenmanagement-Tools und Online Marketing Infrastruktur, bspw. Tracking-Technologien, SSP/DSP/DMP-Funktionalitäten, etc.
Erfahrung im Aufbau und Nachhaltung von übergreifenden Prozessen und Mechanismen, um Automatismen und Effizienzen zu schaffen
Führungserfahrung und -persönlichkeit für diverse Teams
Kommunikationsstärke (schriftlich und mündlich) und Lösungsorientierung
Eigenständig Themen vorantreiben und Potentiale identifizieren
Work-Life-Balance Hybrides Arbeitsmodell, Activity Based Working, flexible Arbeitszeiten (Gleitzeit), 37,5h-Woche, 30 Urlaubstage, Workation- und Sabbatical-Option
Vergütung & Zusatzleistungen 15 % Personalrabatt sowie zahlreiche Corporate Benefits & Mitarbeiterangebote (z. B. Events, Reisen), Urlaubs- und Weihnachtsgeld, Altersvorsorgemodelle, Kapitalbeteiligung, Relocation-Angebot
Fachliche & persönliche Entwicklung 2-wöchiges Onboarding, Weiterbildungsangebote wie z. B. die OTTO-Akademie, digitale Lernplattformen - u. a. Masterplan, Coaching & Mentoring, Hospitationen, Entwicklungsprogramme, Führungs- und Expertenlaufbahn, Teilnahme-Option an Fachkonferenzen
Gesundheit & Wohlbefinden Über 30 Betriebssportarten, Meditationsraum, Achtsamkeits- und Stressmanagementkurse, Angebote für Eltern, betriebsärztliche & psychosoziale Beratung
Kultur & Zusammenarbeit Communitys & Netzwerke, Coworking & Social Spaces, Führungsleitlinien, regelmäßige Mitarbeiterbefragungen, Paketshop, kostenfreie Heißgetränke und vielfältiges - auch veganes - Essensangebot
Mobilität Deutschlandticket für 30 €, kostenfreie Parkplätze, e-Ladesäulen, Auto-Services, StadtRAD-Stationen