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als Fachlicher Teamleiter (m/w) - Mandantenabwicklung

in Haldensleben

Die Hermes Fulfilment GmbH ist ein Unternehmen der Otto Group und gleichzeitig ein Teil der Hermes Europe. Wir sind Spezialisten in den Bereichen Handel und Logistik. Für nationale und internationale Kunden aus verschiedensten Branchen übernehmen wir die komplette Versand-Prozesskette: vom Zeitpunkt der Kundenbestellung über das Warehousing bis zur Abwicklung der Retouren. Zu unseren weiteren Dienstleistungen zählen die Einrichtung und Pflege von Webshops sowie die Kundenbetreuung via Callcenter.

An unserem Hauptsitz in Hamburg sowie in unseren drei Versandzentren in Haldensleben (Sachsen-Anhalt), Löhne (Nordrhein-Westfalen) und Ohrdruf (Thüringen) bewegen wir mit 5.000 Mitarbeitern jedes Jahr rund 300 Millionen Waren: vom Smartphone bis zur Waschmaschine, vom Abendkleid bis zum neuen Paar Schuhe. Das macht uns zu einem der führenden Fulfilment- und E-Commerce-Anbieter Europas.


Standort: Haldensleben bei Magdeburg - Südhafen

Arbeitszeit: 150,00 Stunden (JAZ) / Monat


Was Sie erwartet:

  • Sie sind Ansprechpartner/in für die Mitarbeiter/innen in allen Fachthemen (fachliche Führung) und stellen den Informationsfluss im Team sicher.
  • Neben der fachlichen Führung eines Ihnen zugeordneten Teams, übernehmen Sie zeitweise die übergreifende Schichtverantwortung.
  • Sie unterstützen bei der termin-, kosten- und qualitätsgerechten Mandantenabwicklung.
  • Sie verantworten weitestgehend eigenverantwortlich die Personalplanung- und -steuerung.
  • Sie führen Tagesstatistiken und übernehmen die allgemeine Datenpflege.
  • Sie stehen im regelmäßigen Austausch zu den angrenzenden Fachbereichen, um einen reibungslosen Durchlauf der Mengen und der termingerechten Auslieferung der Ware zu gewährleisten.
  • In Absprache mit dem Customer Service kommunizieren mit externen Mandanten, um die reibungslose Zusammenarbeit zu sichern.
  • Der Einsatz erfolgt in Wechselschicht.


Was Sie mitbringen sollten:

  • Sie verfügen über eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung sowie über erste praktische Erfahrungen in der Lagerlogistik und der fachlichen Führung von Mitarbeitern/innen.
  • Ihr technisches Verständnis und Ihre routinierten Anwenderkenntnisse in MS-Office sowie idealerweise mit AMOS zeichnen Sie ebenso aus wie Ihr Organisationstalent und Ihre Teamfähigkeit.
  • Neben Ihren ausgeprägten kommunikativen Fähigkeiten zählen auch Ihr freundliches und verbindliches Auftreten sowie Ihre Einsatzbereitschaft und Ihr Durchsetzungsvermögen zu Ihren Stärken.
  • Durch Ihre gewinnende Persönlichkeit fällt es Ihnen leicht Netzwerke zu bilden und nachhaltig Kontakte für eine konstruktive und ergebnisorientierte Zusammenarbeit zu stärken.
  • Ihre Arbeitsweise zeichnet sich durch Flexibilität, Selbstständigkeit und ausgeprägte Ergebnis- und Kundenorientierung aus, so dass Sie es mögen zu agieren, anstatt zu reagieren.
  • Die Arbeit mit Zahlen und Statistiken bereitet Ihnen Freude.
  • Die Bereitschaft zu Schicht- und Samstagsarbeit runden Ihr Profil ab.




Ihre aussagekräftige Bewerbung mit Bezug auf die Nummer
00176158 richten Sie bitte an:

Hermes Fulfilment GmbH
Human Resources Haldensleben
Jennifer Kolwig
Hamburger Straße 1
39340 Haldensleben
Tel.: 03904/ 61-3925


 

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Hermes Fulfilment GmbH

Jennifer Kolwig
Human Resources Haldensleben, Hermes Fulfilment GmbH
Hamburger Straße 1
39340 Haldensleben
Tel.: 03904/ 61-3925

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