Coordinator Training (m/w/d)

in Hamburg

Alle Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter in jeder der 123 Einzelgesellschaften der Otto Group tragen täglich mit innovativen Ideen dazu bei, uns unserem gemeinsamen Ziel näher zu bringen: in allen Bereichen Best in Class zu werden.


Was Dich erwartet:

Service ist für uns eine Haltung! Wir begeben uns gerade auf eine Transformation zu konsequenter Kund*innen-Orientierung im Einklang mit der zunehmend digitalen Welt der Services. Es wird strategisch in der Ausrichtung, dynamisch und sehr herausfordernd und Du gestaltest mit Deiner Expertise in einem crossfunktionalen Organisationsdesign mit!

Deine Aufgabe:

Du bist in unserem crossfunktionalen Epizentrum für End-2-End-Optimierung der Kund*innenzufriedenheit tätig und hast die Verantwortung für das Trainingsmanagement und dessen Inhalte, sowohl in- als auch extern (inter-/national).

Dein Beitrag:

Fach- und Kommunikationstrainings werden von Dir konzeptioniert und durchgeführt; damit sorgst Du für den Aufbau eines Multiplikatoren-Netzwerks. Die Konzeption innovativer Lern- und Trainingsmethoden stehen im Fokus Deiner Tätigkeit.

Dein Umfeld:

Quer durch die verschiedenen Disziplinen im Partnermanagement (Quality,Communication & Knowledge) hältst Du die Fäden zum Thema Trainingsmanagement zusammen - empathisch, agil und open minded.

Deine Freiheit:

Du bist ein Tausendsassa und entwickelst die Dinge gerne selbst - egal, wo Du gebraucht wirst, denn Du reist gerne inter-/national, um Prozessoptimierungen für das Trainingsmanagement anzustoßen.


Was Du mitbringen solltest:

Wo bonprix ist, ist vorne. Dafür brauchen wir Menschen wie Dich, die im Kopf einfach weiter sind. Die agil denken und aus einem "geht nicht" ein "geht doch" machen. Idealerweise bringst Du dazu noch folgendes mit:

Deine Ausbildung:

Ein erfolgreich abgeschlossenes Studium oder eine Ausbildung mit kaufmännischer Ausrichtung

Deine Erfahrung:

Mehrjährige Erfahrung als Trainer*in, idealerweise im Customer Care Umfeld

Deine Skills:

Du bist ein Organisationsprofi mit einem exzellenten Zeit- und Selbstmanagement.

Deine Deutsch- und Englischkenntnisse sind top - vielleicht bringst Du sogar noch weitere Sprachkenntnisse mit?

Du bist ein echter number cruncher - Zahlenverständnis ist für Dich ein Leichtes

Deine Softskills:

Empathische und echte Persönlichkeit mit ansteckender, positiver Energie sowie offener und kommunikativer Art.




Deine aussagekräftige Bewerbung mit Bezug auf die Nummer
03146482 richte bitte an:

bonprix Handelsgesellschaft mbH
Corinna Schröder
Haldesdorfer Straße 61
22179 Hamburg
Tel.: +49 40 6462 1638
E-mail: Corinna.Schroeder@bonprix.net


 

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