Controller/Data Analyst (m/w/d)

in Hamburg

Alle Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter in jeder der 123 Einzelgesellschaften der Otto Group tragen täglich mit innovativen Ideen dazu bei, uns unserem gemeinsamen Ziel näher zu bringen: in allen Bereichen Best in Class zu werden.


Was dich erwartet:

  • Du verantwortest den Aufbau und die Weiterentwicklung des Reportings im Customer Service für die Kanäle eMail, Live Chat und weitere Kennzahlen
  • Die Weiterentwicklung und Optimierung von Reports und KPIs liegt in deiner Hand
  • Du analysierst und bewertest Ergebnisse und leitest daraus eigenständig konkrete Handlungsempfehlungen ab
  • Du unterstützt ausländische Tochterunternehmen in Reportingfragen im Customer Service Umfeld
  • Die Betreuung und Optimierung der Reporting-Datenstrukturen liegt in deiner Verantwortung
  • Du wirkst an Projekten und Sonderaufgaben mit


Was du mitbringen solltest:

  • Grundstein deines Profils ist ein abgeschlossenes betriebswirtschaftliches Studium oder eine vergleichbare kaufmännische Ausbildung
  • Du bringst erste relevante Berufserfahrung mit und überzeugst durch eine hohe Zahlenaffinität sowie ein sehr gutes analytisches und strukturiertes Denkvermögen
  • Du bist technisch versiert und verfügst über ein gutes Prozessverständnis
  • Idealerweise bringst du Datenbank- und Programmierkenntnisse mit und hast Erfahrungen mit gängigen BI-Tools
  • Gute Englischkenntnisse sowie Teamfähigkeit, Flexibilität und eine eigenständige Arbeitsweise runden dein Profil ab




Deine aussagekräftige Bewerbung mit Bezug auf die Nummer
03007762 richte bitte an:

bonprix Handelsgesellschaft mbH
Corinna Schröder
Haldesdorfer Str. 61
22179 Hamburg
Tel.: 040 6462 1638
E-mail: personal@bonprix.net


 

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