CRM-Manager B2B mit dem Schwerpunkt Business Owner Salesforce (m/w/d)

in Hamburg

Alle Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter in jeder der 123 Einzelgesellschaften der Otto Group tragen täglich mit innovativen Ideen dazu bei, uns unserem gemeinsamen Ziel näher zu bringen: in allen Bereichen Best in Class zu werden.


Onlineshopping ohne Logistik? Kann nicht funktionieren. Genau deshalb stellt Hermes Germany als zweitgrößter deutscher Paketdienst bis zu 2,2 Millionen Pakete pro Tag zu. Und das immer öfter auch per E-Transporter und Lastenrad. Neueste Technologie macht es möglich. Für den reibungslosen Ablauf sorgen ein flächendeckendes Logistiknetz und über 5.000 Mitarbeiter - in der Zentrale in Hamburg ebenso wie in den vielen Logistik-Centern und Depots in ganz Deutschland.


Was Dich erwartet:

  • In Deiner Funktion übernimmst Du die Rolle des Business Owners für unser CRM-System
  • In Zusammenarbeit mit den Bereichen Sales und Marketing erarbeitest Du CRM-Maßnahmen zur Kundenbindung und verantwortest die Steuerung von Kampagnen zur Kundengewinnung
  • Aus der Sales-Strategie leitest Du Kundencluster ab und bestimmst Zielkunden
  • Du übersetzt Vertriebsanforderungen durch die Formulierung von User-Stories und übernimmst die Sicherstellung der Data-Quality und Anwenderschulungen
  • Im Kreis der Business Owner Sales priorisierst Du unter Berücksichtigung der erfolgskritischen Schwerpunkte des Unternehmens die Umsetzung der User-Stories in Sprints
  • Du erstellst aussagekräftige Dashboards zur Analyse und Bewertung der Sales Performance
  • Dich erwartet das Arbeiten in einem crossfunktionalen Team, bestehend aus Controlling, Pricing, Tender- und Vertragsmanagement mit direkter Kommunikation zum Top Management
  • Du hast Spaß an einer engen und agilen Zusammenarbeit mit dem Bereich IT nach SCRUM


Was Du mitbringen solltest:

  • Dein Studium (Uni/FH) im Bereich Vertrieb / Marketing, Wirtschaftsinformatik hast Du erfolgreich abgeschlossen oder kannst eine vergleichbare Ausbildung vorweisen
  • Deine ausgeprägte vertriebliche und kundenorientierte Denkweise in Verbindung mit Kenntnissen zur ganzheitlichen Entwicklung von Kundenbeziehungen entlang des Customer Lifecycles zeichnet Dich aus
  • Neben Erfahrung im Umgang mit CRM-Systemen (idealerweise Salesforce) verfügst Du über fundierte Berufspraxis in einem agilen Arbeitsumfeld sowie in der Funktion des Business Owners
  • Eine selbstständige und eigenverantwortliche Arbeitsweise mit hoher Einsatzbereitschaft ist für Dich selbstverständlich
  • Du beschreibst Dich als entscheidungsfreudig - kombiniert mit einer argumentationsstarken Persönlichkeit, die mit Freude an neue Themen und Herausforderungen herangeht



Bitte bewerbe dich schriftlich bzw. per E-Mail auf diese Ausschreibung.

Deine aussagekräftige Bewerbung mit Bezug auf die Nummer
03025068 richte bitte an:

Hermes Germany GmbH
Linda Bauch
Essener Straße 89
22419 Hamburg


Wir bieten:

  • Einsatz führender Technologien und agiler Prozesse
  • Du arbeitest für einen mehrfach ausgezeichneten Arbeitgeber, dessen Unternehmenskultur geprägt ist durch ein offenes und kooperatives Miteinander
  • Flexible Arbeitszeiten, nach Absprache auch Homeoffice möglich
  • Umfangreiches Weiterbildungsangebot
  • Personalrabatte auf das gesamte Sortiment der Otto-Group
  • Bezuschussung der HVV-ProfiCard, Altersvorsorge, verschiedene Sport- und Freizeitangebote uvm.
  • Vergünstigte und vielfältige Speiseauswahl in unserer modernen Kantine

Die Hermes Gruppe bietet vielseitige Arbeitsplätze mit langfristigen Perspektiven und täglich wechselnden Herausforderungen in einer sicheren und zukunftsorientierten Branche. Unser Arbeitsfeld bewegt sich über die Landesgrenzen hinaus: wir sind ein international tätiges Unternehmen und leben eine multikulturelle Arbeitsatmosphäre. Unsere Wertschätzung gilt allen Menschen gleichermaßen - unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer Herkunft, Religion, Behinderung oder sexueller Orientierung.

Logistik bewegt die Welt - beweg dich mit!


https://karriere.hlg.de/grabber/stelle_detail.php?func=mail&id=0_4996&u=&init=1&sgl=de&ga=1&tm=stage&agref=&dj=1&finestjobs=1
 

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