Business Intelligence Analyst (w/m/d)

in Hamburg


Wir sind ein Hamburger FinTech-Unternehmen, das Enterprise-Kunden mit einer Software-Plattform zur Digitalisierung von Endkunden-Rechnungen und Mahnprozessen unterstützt.

Basierend auf Künstlicher Intelligenz kombinieren wir hierzu digitale Kommunikationskanäle mit vielfältigen Bezahlmethoden. Unsere Mission ist es mittels smarter Technologie die bisher analogen Zahlungsprozesse für Kunden und Unternehmen auf intelligente und bequeme Weise auszugestalten.

Mit unserer umfangreichen Software-as-a-Service-Lösung (SaaS) optimieren wir mit branchenspezifischen, innovativen Features die Customer Journey der Kunden von u.a. Banken, E-Commerce- und Mobility-Unternehmen, Energieversorgern, Versicherern und von Telekommunikationsanbietern.

2016 in der Innovationsschmiede von Otto Group Digital Solutions gegründet, sind wir Teil von Europas größtem E-Commerce-Konzern, der Otto Group.


Wir wollen in den nächsten Jahren weiter nachhaltig wachsen und suchen zum Aufbau eines neuen Bereichs in Hamburg ab sofort eine/n Business Intelligence Analyst (m/w/d), der/die gemeinsam mit uns den Markt für digitales Forderungsmanagement neu definiert.

Du bist ein analytischer Mensch, der es liebt in Daten zu wühlen. Dir fällt es leicht, Zusammenhänge zwischen Daten und Geschäftskontext zu verstehen sowie daraus Schlussfolgerungen und Optimierungsmaßnahmen abzuleiten.

Wir haben die Daten, aber wir brauchen eine/n kreative/n Builder*in, die/der dabei hilft, die Data Grundlagen und Strukturen in collectAI zu schaffen. Dazu findest Du bei uns ein modernes Data Warehouse und Cutting-Edge Analysewerkzeuge. In enger Zusammenarbeit mit unseren Data- und Client-Teams hast Du hier die Chance mit dieser neu geschaffenen Rolle einen Bereich mit aufzubauen.


About the Job:

  • Du bist unser collectAI "Data Holmes" und bringst Deine Erfahrung ein, um eine neue datengesteuerte Domäne in collectAI aufzubauen.
  • Du beschäftigst Dich damit, die Daten zu verstehen, zu strukturieren und aufzubereiten, um solide Strukturen für unser Kundenerfolgsmanagement aufzubauen.
  • Du sammelst sowie analysierst die Leistungsdaten unserer Kunden und übernimmst den Aufbau von Standard-KPIs sowie neuer datengesteuerter Ansätze für das Kundenmanagement.
  • Du arbeitest eng mit unseren Data- sowie Client-Teams zusammen und hilfst uns die Setups, Performances und End Customer Journeys unserer Kunden umfassend zu analysieren und zu optimieren.
  • Du entwickelst Performance-Analysen und leitest daraus Empfehlungen für unser Client Team sowie unsere Kunden ab und baust diese cross funktionale Schnittstelle noch weiter aus.
  • Du bereitest unsere Kundentermine gemeinsam gemeinsam mit unserem Client-Team vor, einschließlich der Erstellung von entsprechenden Analysen vorab sowie ansprechenden Präsentationen.


Your Profile:

  • Du verfügst über mehrjährige Erfahrung (mind. 5 Jahre) im Bereich Business Intelligence oder Data Analysis.
  • Du hast eine Hands-on-Builder-Mentalität und bist auch interessiert Dich in Details hineinzuarbeiten, ohne dabei den Blick für das Große Ganze zu verlieren.
  • Du bist ein analytischer Kopf und verfügst über sehr gute Präsentations- sowie Kommunikationsfähigkeiten.
  • Du arbeitest gerne mit mehreren externen sowie internen Stakeholdern zusammen und kannst Dich sehr gut in die unterschiedlichen Perspektiven hineinversetzen.
  • Du beherrschst SQL, Excel und Statische Methoden.
  • Du hast Kenntnisse in den Bereichen Tableau, Microstrategy, Metabase o.ä.
  • Idealerweise hast Du auch Vorkenntnisse im Bereich Machine Learning, R und/oder Python.
  • Du hast sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse (in Wort und Schrift) und blühst in der kulturellen Vielfalt von über 10 unterschiedlichen Nationen Deiner Kolleg*innen sichtlich auf.


What we offer:

  • Du gestaltest ab Deinem ersten Tag relevante Projekte in einem spannenden Themen- und Aufgabenspektrum mit und kannst Deinen persönlichen Fußabdruck hinterlassen.
  • Du wirst langfristig Teil unseres Teams und erhältst die Chance unser neues Client-Team aktiv mit aufzubauen.
  • Dir stehen erfahrene Kolleg*innen für individuelles Sparring zur Seite.
  • Du arbeitest in einem internationalen Team aus erfahrenen Technologie- und Businessexpert*innen in einem modernen sowie flexiblen Arbeitsumfeld in der Hamburger Hafencity.
  • Unternehmensvorteile wie Einkaufsrabatte, HVV-Proficard und diverse weitere Vergünstigungen als Otto Group Mitarbeiter*in.

Das klingt ganz nach Dir? Dann freuen wir uns über Dein Interesse sowie Deine Bewerbung!

Deine Ansprechpartnerin ist Elda Dedja.


Please apply in writing or by e-mail in response to this advertisement.

Please send your application with reference to the number
03406215 to:

collect Artificial Intelligence GmbH
Elda Dedja
E-mail: hr@collect.ai


https://collectai.jobs.personio.de/job/504564?_pc=563155#apply
 

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